隐患太大、人心惶惶！红星天铂三菱电梯故障频出？

电梯与我们的生活息息相关，为日常生活带来极大便利，不过若是电梯维护不当也存在相当程度的风险。这不近日市民张先生（化名）反映，红星天铂一期17号楼电梯故障频出，业主多次反映，维保人员反复维修可问题仍在，现在弄得业主们人心惶惶，都不敢坐电梯了，这是怎么回事？

电梯频繁故障，业主人心惶惶……

据市民张先生（化名）介绍，红星天铂一期17号楼的多位业主表示电梯在近几个月出现各种故障，像是运行中下坠、突然卡住不运行等情况。张先生（化名）表示：“从七八月份开始小区楼栋电梯隔三差五就出现故障，几乎一月一修，11月损坏次数更是好几次了，比如从18楼一下掉到12楼，对业主的生活和安全造成了极大的影响，业主们也多次向物业反映此事，电梯虽然维修过，但事情一直没有得到完整的解决。”

同时张先生（化名）还表示自己所在的楼栋共31层，共有两部电梯，电梯出现损坏 ，对全楼几十户业主的出行也带来了非常大的困扰。 张先生（化名）说：“我们小区是红星物业负责，这个电梯就一直没有康复过，尤其是有时早高峰的时候，电梯损坏得走楼梯，要是时常出现问题，你说万一出点意外，谁来担这个责任。”

相关信息

据悉，红星天铂项目已经不是第一次出现电梯频繁故障的情况了，在2021年8月，市民刘先生曾投诉红星天铂二期多部电梯频繁出故障，其中17号楼1单元两部电梯在交房的一个月里，频繁故障，进水，运行中下好几层，电梯门频繁自动开关，运行中困人事故多次发生，一次就得困30分钟以上，弄得人心惶惶，已经不敢坐电梯了……

电梯问题如何解决？

而从张先生（化名）所说和提供的截图来看，电梯频繁故障确实给业主正常生活和安全带来了严重的影响，甚至已经到了刻不容缓的地步，那为何电梯反复维修却始终得不到解决呢？后续业主上楼下楼的安全问题又如何保证？

通过查看红星天铂一期17号楼电梯内张贴的特种设备使用标志得知，此小区的电梯维保单位为迅达（中国）电梯有限公司，使用单位为苏州远择品唯物业管理有限公司青岛分公司，而电梯维修保界安全质量承诺书显示，电梯维保单位为上海三菱电梯有限公司青岛分公司。

迅达（中国）电梯有限公司的工作人员表示：“一期三菱的那个电梯是吧，一期已经不在我们这边了，我们接的二期，我们合同是到6月份结束的，包括前面洋房和后面的高层都到三菱这边了。”

上海三菱电梯有限公司青岛分公司：已经没有问题

上海三菱电梯有限公司青岛分公司的董先生表示：“我们今天也去看了，都检查了一遍，现在已经没有问题了，七月份的时候南梯门挂板损坏，已经换了新的，这两天有点频繁，周四有个小孩靠着电梯门，门上有个光幕没回弹过去，周六是一个触点接触不良，这几天我们一直在现场观察，到底什么情况下才不出现这种情况，一点点排查的。”

“他就是一个门上的保护，电梯门不关上，电梯就不会走，因为30多个楼层，有一层接触不良，电梯就保护不会走。”

红星天铂物业服务中心

红星天铂物业服务中心的沈先生表示：“我今天找了电梯维保了，就是原来那个老师傅过来看了看，电梯老是出问题，他不是同样的问题，这两天让他来，彻底的查查看看，这些问题还不是什么大问题，就是接触，偏移一些小情况。”