三分钟平台实操 | 法答网操作指南 （承办专家篇）

承办专家负责对庭室负责人分配的问题进行答疑，并将答疑结果发送至审核专家进行审核，审核后的问题答案会在系统中进行发布。

●功能介绍●

1. 首页

承办专家进入首页会在“待解答问题”列表浏览待解答问题；在“待发布问题”列表浏览待发布问题（如图1.1.1）。

图 1.1.1

2. 解答问题

2.1 点击待解答问题列表中的“当前状态”下的“承办专家回复”按钮，查看该问题处理的历史记录（如图2.1.1）。

图2.1.1

2.2 点击待解答问题列表中的“回复”按钮跳转到回复问题页面（如图2.1.2）；点击“退回”按钮可以将问题退回给庭室负责人。

图 2.1.2

2.3 在问题回复页面中选择问题类型，输入专家的回复意见用户可根据自己需求上传附件（如图2.1.3），点击“提交”按钮进行提交（如图2.1.4）；点击退回可以将问题退回到庭室负责人。

图 2.1.3

图 2.1.4

3. 问题退回

3.1 点击“待解答问题”（图2.1.1）模块中的“退回”按钮，选择退回原因，点击确定完成退回操作（如图3.1.1）。

图 3.1.1

3.2 确定完成返回首页，页面上方提示“问题退回成功”，完成“退回问题”步骤（如图3.1.2）。

图 3.1.2

3.3 点击“问题回复”（图2.1.2）页面中的“退回”按钮，选择退回原因点击确定（如图3.1.3）

图 3.1.3

3.4确定完成返回首页，页面上方提示“问题退回成功”，完成“退回问题”步骤（如图3.1.4）。

图 3.1.4

4. 发起审核

4.1 在问题回复页面中的对话框选择审核专家，点击“确定”按钮完成确定（如图4.1.1）。

图 4.1.1

4.2 确定完成返回首页，页面上方提示“意见提交成功”，完成“回复问题”操作步骤（如图4.1.2），问题提交到本部门审核专家审核。

图 4.1.2

5.发布问题

用户可以在“问题发布”中查看待发布和已发布问题以及问题的详细信息。

5.1 点击待发布问题列表中的“发布”按钮跳转到问题答复页面（如图5.1.1，图5.1.2）。

图 5.1.2

5.2 点击左下方“修改回复意见”按钮，在“修改回复意见”弹出框中修改回复意见。只能对内容中的错别字进行修改，不能进行实质性内容（如图5.1.2）。

图 5.1.2

5.3 点击最下方的“发布”按钮，确认发布。（如图5.1.3）。

图 5.1.3

5.4 发布成功的问题会显示在“已发布问题”列表中，可以对已发布的问题进行“撤销发布”和“查看”操作（如图5.1.4）。

图 5.1.4

5.5 在“已发布问题”列表中，找到需要撤销发布的问题记录，点击“撤销发布”按钮并进行确认（如图5.1.5，如图5.1.6），页面提示问题撤销发布成功。撤销发布的问题会重新显示在“待发布问题”列表中。

图5.1.5

图5.1.6

5.6 在“已发布问题”列表中，点击“查看”按钮可以查看到已发布问题的问题描述和问题答复信息（如图5.1.7）。

图 5.1.7

6.1 点击“问题回复”列表中的“查看”按钮查看该问题的详细信息（如图6.1.1，图6.1.2），

图 6.1.1

图 6.1.2

7. 查看问题历史记录

7.1 点击“回复问题”（图2.1.2）页面中的“查看历史记录”按钮，查看该问题的历史记录（如图7.1.1）。

图 7.1.1

来源：法院e时代

监制：肖亚 |审核：李凤萍 |编辑：杨赟