【维•新闻】维也纳餐厅偷偷收取强制小费!

维也纳餐厅偷偷收取强制小费!

在维也纳普拉特（Prater）举行的一次家庭聚会结束时，账单上出现了一个惊喜：20.80 欧元的小费在未被问及的情况下被加了进去。

"星期天，我们一家六口去 Schweizerhaus 吃喝玩乐。两个小时后，我们要求结账。服务员快速计算了一下，然后说 193.80 欧元。当然，我们认为这个数额不包括小费，所以我们把它加到了 205 欧元，"来自维也纳-西默林的马丁.R（29 岁，姓名已更改）说。"因为看起来有点贵，所以我们还是要了账单。

收银员的单子上有一个惊喜："账单上有 173 欧元的食物和饮料以及 20.80 欧元的'小费'"。没有人向他们指出，小费已经在账单上了。"否则，我们就不会在上面加任何东西了。我们给了将近 35 欧元的小费。你觉得自己被嘲笑了！" 马丁-R.松了一口气，因为他还是核对了账单。"我觉得金额太高了。如果我不结账，我还真猜不出来"。

维也纳人向 Schweizerhaus 餐厅的服务员投诉。"他道了歉，并交出了 15 欧元的差额。但即使在与餐厅经理交谈后，我们仍然感到非常苦涩，因为如果没有发票，我们就收不到近 20% 的小费。可悲的是，小费只是附加的"。

记者问 Schweizerhaus 账单上的附加费是怎么回事。"餐厅经理彼得.R 解释说："不幸的是，这是我们一个疏忽,因为服务员通常不会这么做"。今年，他们改用了新的支付系统，现在在 Schweizerhaus 也可以用卡支付了。"新系统有时会出错，然后在账单上显示'小费'或'显示'"。餐厅老板遗憾地说，"我们还得纠正这些错误。

马丁.R确实拿回了部分小费--但报道说，余味仍在。就在几个月前，纳什广场上的一家牛排餐厅悄悄地向客人收取 "服务费"，立马引起了轩然大波。本周，维也纳一些餐厅餐具额外收费和提前支付固定小费以换取免费餐桌的做法又引起了轩然大波。

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（以上内容由欧洲时报中东欧Karl原创编译，部分内容参考自ORF、奥地利《新闻报》《信使报》《奥地利报》《今日报》等，部分图片来自新华社、APA及网络，转载请注明《维城》EuroNews）