湖南
CCTV央视全频道宣传湖南中心讯：（通讯员 谢菲）为进一步优化营商环境，今年以来，洞口县石江镇紧扣县委、县政府重点工作部署，聚焦工作服务效能提升，多措并举，持续优化营商环境，推动镇域经济稳步增长。
整合服务大厅，彰显工作亮点。政务服务大厅实体化运行是建设人民满意服务型政府的有力抓手，是加快落实政府便民服务举措的重要体现。为加快推进政务服务标准化、规范化、便利化，更好满足企业和群众办事需求，石江镇对政务服务中心修整翻新，优化大厅功能布局，简化冗多部门，厘清窗口职能，深化政务公开，美化办事环境，为企业和群众提供面对面、个体化、人性化、无缝隙、可持续的全方位服务。
开展业务培训，打造过硬队伍。一支高素质人员队伍是进一步优化营商环境，提升政务服务能效，满足企业和群众办事需求的前提和保障。石江镇针对服务大厅工作人员业务办理、遵章守纪、文明用语、现场管理等方面存在的问题和短板，积极开展“外树形象、内体效能”优化营商环境专题培训班，邀请联点县级领导、县直职能部门负责同志现场教学，帮助工作人员认清自身角色，调整自我心态，树立良好形象，提升工作绩效；该镇党政主要负责人牵头，定期召开业务骨干与年轻干部交流学习座谈会，不断提升年轻干部服务意识和办事效率。
优化办事流程，助力服务升级。石江镇坚持从企业和群众实际需求出发，强化各部门间业务协同和信息化共享建设，科学设计办事流程，优化和整合办理要素，简化和统一申报方式，建立权责机制，加快推进镇、村一体化政务服务平台和实体政务大厅建设，最大限度减少企业和群众的跑腿次数。
下一步，石江镇将把优化营商环境放在工作首位，不断创新服务举措，提升服务效能，将营商环境优化落实到日常工作的方方面面，夯实经济高质量发展的基石。
责编／李秋雨 编审／谭宗佑
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