省儿童医院多措并举应对就诊高峰

当前我省处于秋冬交际的季节，气候反复，昼夜温差较大，多种呼吸道病原体活跃。特别是今年7月以来，我省各地肺炎支原体感染引起的儿童肺炎病例呈现逐步增多趋势，福建省儿童医院发热门诊人数远超历史同期，住院床位供不应求。

面对儿童患者就诊高峰，福建省儿童医院领导班子高度重视，根据省卫健委下发《关于进一步加强儿童肺炎支原体肺炎救治工作的通知》等相关文件精神，成立专班组，医院党委书记任组长，多次召开专题会议，制定工作应急预案，全力解决看病难问题，满足人民群众的就医需求。

面对诊治高峰，福建省儿童医院第一时间梳理就诊过程中的难点堵点，通过制定一系列举措，保证医院高效有序就诊。

优化门急诊流程，做到应治尽治

一是建立患者流量监测与资源调配联动机制。实时了解就诊人数、排队等候时间、出诊医生数量等情况，根据实际情况动态调整门急诊医务人员数量。

二是加开周末门诊、夜间门诊，通过各类门诊与急诊之间的协同与配合，满足不同时间段患儿就诊需求。同时，优化急诊病人与夜间门诊动态分诊流程，缓解夜间急诊就诊压力。

三是强化医疗医药资源有效储备。梳理药品库存情况，加快特效药的临时采购流程；积极申购门诊快速检测仪器设备，做到“早期诊断、有效治疗、快速康复”。

四是建立预就诊模式。通过互联网诊疗平台开展常见病的门诊复诊、出院随访等服务，通过线上和线下的有机结合，为患者提供便捷、规范、连续的医疗服务。

病区积极扩容，做到应收尽收

一是统筹医疗资源，充实医疗力量。新增呼吸病区床位35张，通过人员结构调整，再扩容30张。其余儿内科病区动态加收呼吸系统疾病患儿，目前医院可保证150张以上床位收治肺炎患者。

二是做好重症救治。儿童重症室预留床位，确保危重症患者的救治。协调120及我院急诊转运团队，及时转运我省各地市危重症患儿，保障医疗安全。同时开展多学科会诊，与上海专家互联互通，为患者制定个性化诊疗方案。

完善人员管理机制，落实院感防控工作

一是落实院感消毒隔离制度。加强全院院感防控的培训，严格落实医务人员及患者家属佩戴口罩，减少院内交叉感染风险。

二是加大对一线医务人员的关怀力度，保障多劳多得、优绩优酬。

三是加大志愿、安保、保洁服务等配套支持和培训力度，加强门急诊、呼吸科、感染科等重点场所消毒，减少人员聚集改善就医环境。

加强科普宣传，引导民众科学就医

通过举办院内科普讲堂，互联网平台发布系列科普文章、短视频。充分利用“东南网”“健康福建”及福建省儿童医院互联网医院优势，持续引导患儿家属做好家庭护理和心理辅导。

来源：福建省儿童医院

一审：陈素玲

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