这里有支“孃孃巡逻反诈宣传队”

“孃孃”巡逻队与民警一起在社区进行反诈骗宣传。

“莫在网上刷任务，小心被骗。”

“陌生来电不轻信，涉及转账要留心。”

“大家都扫码下载一个国家反诈中心App，对防骗很有用。”

这样的对白，在重庆市南岸区学府大道69号小区，每天都要被一群“孃孃”们说上几十遍。

面对这样的“唠叨”，小区居民却喜闻乐见，纷纷竖起大拇指，这是为啥？

“孃孃”及时赶到

邻居上万元经济损失挽回了

10月10日傍晚，学府大道69号阳光雅筑小区。“孃孃”们戴着黄色治安巡防袖标，举着小喇叭，在社区民警带领下，沿着小区楼栋巡逻喊话，并不时将手里的反诈宣传手册发放给过往的居民。

74岁的唐孃孃全名唐原珍，一直是学苑社区居委会“婆婆”级别的积极分子，经常参加社区公益活动，乐于助人。

去年年底，重庆市公安局南岸区分局四公里派出所值班室接到一条反诈劝阻指令，居民刘女士正接听诈骗电话。

得知刘女士与唐孃孃居住在同一个单元。情急之下，民警拨打了唐孃孃的电话，让她帮忙先期上门，核实刘女士是否在家。

唐孃孃上门后，第一时间阻断了刘女士与诈骗分子的通话。在民警与唐孃孃的劝说下，刘女士也幡然醒悟。

“多亏社区民警和热心孃孃们，不然可能遭受上万元的经济损失。”提及此事，刘女士庆幸之余，不禁感慨。

“孃孃”及时发现矛盾

居民的“心疙瘩”解开了

“小伙子消消气，既然是误会，就不要往心里去。工作了一天肯定很疲惫，快回家休息吧……”近日，巡逻民警与“孃孃”们巡逻至小区外围时，一对情侣与路边夜宵摊因就餐时的误会发生口角。

大家见状后赶紧上前劝说，及时让事态平息下来。

除了反诈，“孃孃”们还义务参与隐患排查、信息收集与矛盾纠纷调解，在遇到疑难复杂情况时，第一时间汇报给辖区派出所，让事情得到及时有效处置。

68岁的陈正春平日里风风火火，做起事情来干脆利落。69号小区居民都习惯喊她“春哥”。

近日，“春哥”通过微信向派出所反映，山宅组团居民老秦与小区部分爱打乒乓球的居民发生纠纷，双方差一点发生肢体冲突。

收到反映后，民警第一时间向物业核实情况，并请“春哥”先行入户走访。

通过实地走访，“春哥”很快摸清了情况：老秦居住在3楼，楼下的4张乒乓球台，每天都聚集不少爱运动的居民，加上围观群众，常常因球技起哄，影响了老秦家中患病老人的休息。

症结找到后，民警多次组织社区和纠纷双方进行“三方会谈”，最终达成了和解。

成立不到一年

23人申请加入

热心肠的“孃孃”们成为社区一道流动的风景线。2022年，南岸区公安分局四公里派出所顺势成立“孃孃巡逻反诈宣传队”，组织“孃孃”们义务开展治安巡逻、反诈宣传与劝阻、矛盾纠纷调解等。

“义务巡逻和反诈宣传都是不定期的，有任务就上，重大节假日、重要节点就会连续巡逻。”派出所相关负责人介绍，现在电信网络诈骗高发，不少居民认为被骗很没面子，以至于民警到场劝阻时，不愿道出实情。而“孃孃”们作为同小区居民，熟门熟路的交流起来更轻松，有时三言两语就能取得很好的劝阻效果。

“她们既是称职的巡逻宣传员，也是强有力的反诈劝阻员。”该负责人说，“孃孃”们参与义务反诈工作，与社区民警形成了互补局面。

目前，“孃孃巡逻反诈宣传队”已发展到23人，成员包含学校、企事业单位在职员工、党员、退伍军人以及退休人员等。