为确保中秋、国庆“双节”期间我市消费市场的有序、公平与价格稳定,减少消费投诉,营造安全放心消费环境,按照西安市市场监督管理局的统一安排,9月21日下午,西安市消费者权益保护中心组织召开2023年中秋、国庆“双节”期间消保工作部署专题会。
本次会议由西安市消费者权益保护中心主任、西安市消费者协会负责人刘林主持,安排部署2023年中秋、国庆“双节”期间消保工作。刘林主任强调,今年中秋、国庆“双节”期间来西安旅游的人数将会增多,我市旅游、住宿、餐饮、交通、零售等领域消费将迎来高峰,相关消费纠纷和消费投诉有可能增加,各单位要高度重视,做好预案,时刻关注消费安全,节日期间要稳定市场价格,提振消费信心,面对群体投诉要及时处置和报送。
会上,西安饭店与餐饮行业协会秘书长张丽虹宣读《“公平诚信 让出游更舒心”2023年中秋、国庆“双节”期间消费倡议书》,西安市消费者协会发放《西安市消费者协会关于规范2023年中秋、国庆“双节”期间旅游市场价格行为提醒建议函》。
市市场监督管理局价格监督检查与不正当竞争处处长黄力在会上解读市发改委、市市场监管局《关于做好中秋国庆“双节”期间旅游市场价格监管工作的通知》文件精神。通知要求,全市各行业协会(商会)、各生产经营企业要严格遵守价格法律义务,做到依法合理定价,保持节日期间价格稳定,要严格规范明码标价,杜绝各类价格欺诈行为,遵循公平、合法和诚信原则,获取合法利润,自觉维护行业、企业形象,目光要长远,当好城市形象代言人。根据通知安排,各级发展改革、市场监管部门将切实加强双节期间我市旅游景区价格监管工作,积极配合交通运输、文旅、商务等部门,切实加强旅游客运市场服务价格监管工作,切实规范酒店、餐饮等行业价格行为,加大价格违法行为查处力度。
西安旅游协会、西安酒店营销经理人协会、西安饭店与餐饮行业协会、陕西省旅行社协会、西安市连锁经营协会、西安市快递行业协会、西安出租汽车协会、西安燃料协会等行业协会负责人(秘书长),携程、美团、抖音、饿了么、盒马鲜生、贝壳等网络平台代表,西安中旅、京东MALL、苏宁、西安大明宫、西安电信、兴业银行、大融城、赛格电子市场等企业代表,各区县、西咸新区、各分局消费者权益保护站(消费者协会)站长和秘书长,各消费维权工作站(服务站)站长,消费者代表和消费维权志愿者及媒体单位共80余人参加会议。
本次会议取得圆满成功。
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