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受季节性就诊高峰和支原体、甲流等呼吸道疾病高发因素影响,连日来,我市儿科门诊量剧增。聚焦群众就医需求,我市多措并举,不断优化诊疗服务,全力应对就诊高峰。
记者了解到,市妇幼保健院、市儿童医院等多家医疗机构为应对就诊高峰,加强了门急诊医护人员配置,合理调整班次,保障就诊高峰期间出诊医生数量,及时通过增加开放诊室数量、延长服务时间、扩容补液区域等提升接诊服务能力。为提升就医体验,采取“患者不动专家动”的形式,邀请北京儿童医院的知名专家坐诊,为百姓搭建便捷的专家就诊平台。同时协调临床相关科室,做好支援人员梯队储备,减少患者排队等候时间。
为优化诊疗流程,减少候诊时间,市妇幼保健院还开设诊间缴费服务,免去收费处排队缴费的环节,为患者提供“一站式”服务。针对流行性感冒、反复呼吸道感染、急慢性支气管炎等疾病,开设小儿中医外治门诊,采用中医特色疗法,包括小儿推拿、刮痧拔罐等,疗效显著。
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