百思特管理咨询携手法国雷恩商学院共探“大国消费——品牌创新”

11月24日，由法国雷恩商学院、百思特管理咨询集团、上海交通大学、上海中小企业服务中心联合主办的“大国消费——品牌创新”主题论坛在上海圆满落幕。活动现场吸引了众多著名品牌专家和业内人士，近200与会嘉宾共同探讨品牌创新的未来趋势和发展方向，将全球视野下的本土实践进行精彩呈现。

百思特集团董事长张正华博士对活动论坛发表了寄语： “当前我们正经历着全球市场格局的深刻变化，依靠人口红利驱动的消费市场的发展已经彻底转变为技术、生态、品牌和客户体验驱动的新时代，这必将引导中国消费行业以创新和升维的思维突破困境，重塑全球竞争优势。百思特在过去二十多年里，服务了包括茅台、泸州老窖、安踏、飞鹤、理想汽车、九牧王、舒华、喜之郎等等一众新消费行业的龙头企业，这些品牌正在不断通过自身的创新和变革，即将成为中国乃至世界的行业标杆。我们期待通过本次论坛，激发思想的火花、汇聚智慧的共鸣，共同为大国消费的未来献计献策！”

论坛上，华师大教授、国家品牌战略研究中心主任何佳讯教授进行了题为《全球化经营与品牌创新》的深度分享。

他通过品牌双元本性论与双元品牌战略，对品牌的双元结构进行剖析，认为品牌应该将自上而下的人文战略与自下而上的科技战略双元融合，一方面通过战略驱动来实现品牌基因的传承，另一方面通过顾客导向来实现品牌的成长和创新。

“要人文战略和科技战略两条腿走路”，而行业的不同则决定了两个方面的工作和投入的不同，需要企业去权衡。“五十多年前的西方品牌理论不能完全指导今天的时代，今天的价值是顾客和企业共同创造的。要根据时代的发展来进行动态调整。大量新产品创新的想法来自于用户，要用好民间的力量。” 并强调企业与顾客要内外协同，通过outside in 和 inside out来实现内生和外生增长力协同发展。最后何教授还补充了目前AI科技带来的高级感，能充分应用好未来科技是企业赢得市场必不可少的能力。

随后，百思特品牌咨询BG总经理、资深品牌战略专家王小博老师为与会者带来了精彩的演讲，主题为《品牌变革 势能致胜》。

演讲中，王小博老师详细解读了品牌势能的重要性和可行性。从原始狩猎文明到如今的AI智能时代，商业环境迭代呈几何倍增，成为超级变量，环境的变化大于竞争对手的变化，特别是中国的商业环境处于高度动态的状态，传统的静态品牌单向传播已经无法应对激烈的市场竞争，这一观点也与何教授的动态品牌定位不谋而合。中国移动支付、新媒体、新零售、新能源等领先欧美，云计算、5G物联网崛起，商业环境发生百年未有之大变局，技术升级、用户变化、消费升级、政策变化会带来一次巨大的品牌变革机遇， “只有强认知、高端形象、好口碑、多流量，没有势能的品牌看似很强大事实上很虚弱”。

王小博老师表示，过去五年，新消费品牌有两种创新模式，一是爆品流量为先，追求品效合一；二是品牌势能为先，追求双向奔赴。爆品流量为先通过DTC电商和新零售精准分销、KOL代言内容营销、从一二线城市出发这一路径实现品牌发展。借助电商和新零售以及新媒体红利，在短时间内迅速成为线上各个品类领先品牌。但是随着同质化运营增多导致竞争加剧和传统品牌进入，这些曾经红极一时的新消费品牌面临增长乏力和衰退风险，以爆品流量为导向的经营模式也面临变革，拥有势能的新消费品牌未来拥有更多增长可能，只有强势品牌才能在市场竞争中保持持久竞争力。

品牌势能：品牌势能是基于消费者对品牌价值的认知期望和感知体验之间的相对高差关系能量，侧面反映出企业所拥有的品牌资产在消费者心目中的品牌价值高低。品牌势能越强，品牌在消费者心目中享有的优越感和竞争力就越强，对消费者的购买偏好影响就越大。

王小博老师在接下来的演讲中就如何打造品牌势能提出了百思特独家方法论模型。首先要通过品牌五性健康分析模型来对品牌进行全盘的分析，过去很多企业过度关注品牌的识别性、差异性和可信性，却忽视了品牌相关性和活跃性，而这些恰恰是品牌势能衰弱的主要原因。品牌势能金字塔模型，将支撑品牌势能的要素从品牌模式模型选择为基石层层叠加，通过“品牌资产梳理 – 核心价值系统梳理 – 价值认知传播 – 价值体验感知”来不断赋能，最后来最大程度地满足顾客期望值，能够达到的期望值越高，则品牌势能也就越高，反之，品牌势能则日渐式微。

对于如何创建品牌势能，王小博老师展示了十四种提升品牌价值的方式，包括要素品牌、价值观传播、品牌承诺等等，具体实践需要结合企业和品牌所在的行业以及发展阶段来做具体的洞察和诊断，再采取有效措施。

除了资深品牌战略专家的分享，论坛还邀请到海尔卡萨帝、LV、富光、裸心、自然堂等知名品牌代表，分享各自在创新领域取得的成功经验。他们从品牌升级、数字营销、品牌定位等多个角度，为参会者呈现了丰富的品牌创新案例。

海尔卡萨帝总经理张华表示，卡萨帝从2006年开始，17年经历四次品牌迭代升级，目前已成为获得用户认可、客户主推、行业追随的现象级品牌。为了打造高端品牌，卡萨帝深谙四大关键要素的重要性：首先是设计，通过建设14个全球设计中心，致力于打造顶级艺术设计能力；其次是研发，公司加大投入，提升原创科技研发能力，在全球设立了5大研发中心；第三是制造，卡萨帝在全球拥有近百家制造工厂，包括6座灯塔工厂；最后是资源，通过强大的资源整合，卡萨帝拥有极致的工艺科技和来自全球一流的资源伙伴的支持。除了企业实力之外，卡萨帝注重品牌主张在消费者心中的直接印象，坚持“智慧的家，你不必去感受它，它会来感受你”的高端品牌理念。

国际奢侈品集团LVMH中国区数字运营总监卢文昊展示了奢品在数字营销及零售板块的探索和实践。通过数字化手段实现线上和线下的紧密互通，中国区成功拓展了目标消费客群的覆盖范围，并实现了品牌与消费者之间的深度联结。这一成功经验不仅赢得了LVMH法国总部的高度赞赏，还为中国区提供了极大的自主运营空间。这使得中国本土团队得以充分发挥在数字化营销领域的领先优势，为中国区市场持续保持领先地位提供了有力支持。

富光集团品牌总监林娜揭秘了富光杯壶国货之光的永续之道。作为杯壶行业市占率的领军品牌，富光连续8年在天猫、京东、拼多多等平台上销售量保持第一，今年双十一再次创下佳绩。富光成立于1984年，从最初以“摔不烂”闻名，到现在以安全为核，坚守“严选材质，可靠安全”的品牌定位，富光深度解读了杯壶消费者对安心饮水的购买决策因素，对产品、品牌进行全面升级，通过新材料、新设计、新场景来全方位诠释“安全”理念。此外，富光还与中国航天展开合作，提出了航天引领、安全护航的“喝护计划”，全面提升品牌势能。富光直面国际杯壶品牌的竞争，成为当之无愧的国民品牌。

自然堂和裸心两个品牌都以低碳和可持续发展为核心，阐述了它们的品牌理念和实践。伽蓝集团公共事务总经理陈娟玲博士分享了品牌为了践行ESG理念、打造绿色消费在西藏地区的前瞻性实践。裸心品牌总监徐嫣蔚则描绘了一幅以“远离城市喧嚣，回归自然”为初心的人与自然真正交织交融、和谐共生的身心灵度假画卷，诠释了裸心谷的品牌坚持与创新，这也完美印证了益普索资深研究总监冉琳分享的观点——“消费者希望能够找到一些品牌能够和自己有情绪价值的共鸣”。

现场分享的内容极具突破性和前瞻性，整个活动现场热情洋溢，与会者的积极讨论和分享使得论坛成为业内专业人士深度交流的理想平台。这次论坛不仅为参与者提供了深刻的见解，更为大国消费和品牌创新注入了新的思想动力，为未来的发展方向提供了丰富的启示。

百思特管理咨询在活动中充分展示了对品牌创新与发展的坚定承诺。公司将持续致力于推动新消费行业的创新与变革，助力企业在市场竞争中保持领先地位。通过不断汇聚智慧、激发创新的火花，促进大国消费的繁荣和品牌创新的不断蓬勃发展。在未来的道路上，百思特将继续携手更多优秀合作伙伴和专业人士，与企业共同迎接挑战，共同创造更为辉煌的品牌未来！

活动联合主办方

特别鸣谢