电动自行车充电安全问题一直是小区治理工作的顽疾,也是居民关注的焦点和热点问题。金鸡湖街道枫情水岸社区聚焦事关居民切身利益的民生实事,以“网格吹哨、部门报到”机制为抓手,着力解决居民身边的迫切需求,不断提升居民安全感和幸福感。
“网格吹哨”搭建民生诉求信息网络
近日,枫情水岸社区网格员在走访时有居民反馈小区内电动车用户多且充电桩数量不足,迫切需要在小区内加装充电桩。网格员详细了解诉求后立即报告社区,经过摸排和商讨,“电动自行车充电桩加装计划”初步敲定,成为枫情水岸社区当前网格治理的“置顶”事件。
“部门联动”提高民生难题解决效率
在前期充分了解居民需求和建议的基础上,枫情水岸社区多次召开专题协商会,召集网格员、小区居民、物业公司和建设施工方等多方代表针对“电动自行车充电桩加装计划”深入探讨、集思广益、确定解决方案。经综合考量,最终在小区各楼幢架空层新增12处智能充电桩,可为120辆电动车提供充电服务,同时适配了灭火器、自动灭火球、烟雾传感器和摄像头,为居民充电提供了多重安全保障。
接下来,枫情水岸社区将继续聚焦居民关注的“急难愁盼”,进一步发挥“小网格”的“大作用”,着力为居民办实事、办好事,让居民切实感受到网格化服务管理带来的福祉与便利。
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