北京
近日，重庆市垫江县澄溪镇向阳社区网格员刘丽兰在日常巡访中发现，石油小区旁一污水井盖存在破损，影响过往群众安全，便点开手机上的一体化基层治理智治平台上报。澄溪镇基层治理指挥中心收到信息后，立即安排工作人员赶往现场更换处理。
基础设施怎么维护，邻里纠纷如何化解，利民政策怎样落实……涉及基层治理的大事小情，关系群众切身利益。垫江县以党建引领基层治理，对全县各类资源再整合、再配置、再优化，丰富拓展数字化应用场景。刘丽兰所使用的一体化基层治理智治平台，就是垫江探索基层治理的新途径。
走进澄溪镇基层治理指挥中心，一体化治理智治平台大屏上显示着网格事件、任务清单、视频调度工作区、辖区信息等内容，并实时更新。得益于该平台，网格员能将需要处理的事件及时录入系统；镇街指挥中心则通过系统定期下发日常巡访、排查重点场所、协处突发事件、服务群众等任务清单，并可在线视频调度。
“谢谢网格员上门来帮我办临时救助申请，这可为我解决了生活困难!”59岁的张荣是垫江县桂阳街道春花社区居民，身患高血压，需长期用药治疗。社区网格员孙睿上门走访了解情况后，当即帮他申请了临时救助，缓解了他的经济压力。
垫江县合理划分网格792个，按照50—80户标准设置微网格2552个，严格按照“1+3+N”模式配备1900余名网格长、专兼职网格员。垫江县还健全网格准入事项机制，制定完善网格事项清单、村(社区)网格员履职清单，建立“网格吹哨、部门报到”问题联动解决机制，实现信息收集、问题发现、任务分办、协同处置、结果反馈闭环管理。今年以来，该县解决各类安全隐患问题1500余个，调处矛盾纠纷1600余件。
《 人民日报 》( 2023年11月30日 10 版)
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