米线米粉仍是中国快餐中最活跃的赛道。
在这一品类中,阿香米线闯出名堂。截至目前,品牌在全国已拥有700多家门店,进驻了近30个省、140多个城市。其中,赢在选址显示,有近70%的门店位于三线及以下城市,深受“小镇青年”的青睐。
作为刚需性强的品类,米线与咖啡、茶饮、烘焙等餐饮业态类似,标准化程度高;但与之不同的是,米线品类在资本热度消退的当下,更倾向“反内卷”,从自身出发,聚焦于品牌在产品、门店、供应链等不同维度的打磨,寻求存量市场中的增量可能。
这些,我们也从近期阿香米线发布的全新品牌宣传片中窥见一二:匠心,一丝不苟、精益求精和极致追求。
“百变”
在精益求精中抓住消费者的胃
显而易见,这几年的餐饮市场云谲波诡。我们看到,市场风向标不仅从茶饮吹到了咖啡,也从兰州拉面飘向卤味小吃、烧烤、米线,吹出了如今独受青睐的“烟火气”,如:今年大火的“围炉煮茶”“淄博赶烤”等。
这些变化的背后是,当前的消费者与过往相比,更注重性价比。《2023年中国餐饮消费趋势》指出,餐饮业消费目前已经显现出第四消费时代的一些特征,消费者的朴素、实用意识正在引领社会的新消费潮流。
基于消费者的需求变迁,阿香米线在宣传片中也传递了品牌的积极求变:研发更适合他们味蕾的产品;就餐环境,给予更好的服务体验;门店落位更贴近他们的工作和生活。
众所周知,米线源于云南,经典的过桥米线往往在原材料、制作工艺和材料搭配相对固定,如何在此基础上,既保留云南米线的风味,又融入差异化的创新元素,打造品牌独有的米线产品体系,是品牌创始人何勇先生从初创阶段起,就在不断探索的课题。
在一次偶然机会下,他在品尝四川麻辣烫和番茄火锅中受到启发,将二者的汤底融入米线产品,创立了最为经典的“过麻番”产品体系,包括罐罐过桥米线、罐罐麻辣米线、罐罐番茄米线等。而且,阿香米线也延伸出了更多其他口味的米线产品,所用的搭配都是来自全国各地的经典特色菜系制成的汤底,如:酸菜鱼米线、番茄肥牛米线、酸菜小锅米线等等,最大限度地保留了米线的原汁原味又加入了各地美食,二者搭配形成“1+1>2”的效果。
此外,何勇先生也看到在中国饮食文化中,米饭是刚需产品,中国人对米面结合的饮食习惯依赖程度极高。因此,阿香米线加入了米饭、面条、家常菜等菜品,如:卤肉饭、咖喱鸡排饭、番茄肥牛饭、热炝酸菜鱼饭等等,形成了品牌的多品类格局,并与其他米线品牌形成了差异。
当然,门店形象、就餐空间也是品牌创新的重要一环。番茄资本创始人卿永曾在一次分享中说过,“有一些品类它定义产品的逻辑不仅仅是产品,氛围也是产品的一个部分”。
因此,阿香米线门店形象不断迭代,例如:今年品牌全新推出的新门店,采用更加简约、现代、时尚的设计风格,以绿色为主色调,搭配木质和金属元素,整体呈现清新、舒适、温馨的就餐氛围。同时,新门店也从各个细节出发,表达阿香米线希望“消费者看得见、愿进店、吃得好、记得住、想复购”的美好愿景,将“米线品类的领衔者”落实在消费者心中。
事实上,在米线品类中,阿香米线也是较早瞄准年轻客流集中地——购物中心的品牌之一。从其700多家门店的落位偏好可见,赢在选址显示,阿香米线八成左右的门店选择开在购物中心和独立百货,远高于其他同类品牌。
匠心打磨
在品控、效率与成本之间找到平衡
启承资本副总裁郑博曾指出:“品牌要具有供应链全配能力和控制能力。只有对供应链具有很强的掌控力,才能进一步赋能万家门店。掌控力具体包括整合供应链,获取额外利润,进而提升整个品牌的价值。”
在存量时代,品牌之间的博弈更多的是持久战,而品控、效率与成本正是这场战役中的后援力量,是品牌取得胜利的关键。譬如:萨莉亚几乎参与了从农场到食品加工厂,再到中央厨房、物流等在内的整条供应链,其供应链垂直整合能力支撑了品牌的超级性价比定位,甚至创造了“20年不涨价”的神话。
与之相呼应,阿香米线母公司何勇集团也极为重视这一能力的塑造,20多年来不断完善供应链:建立厨房设备厂、餐具厂、家具厂、标识厂,实现集约化生产,快速执行标准、节省门店装修成本、提高工作效率;搭建食品厂、物流中心,打磨产品体系、提高出餐标准、降低加工和运输成本。
我们看到,何勇集团这一完善的供应链已经全面服务于集团旗下所有品牌,覆盖全国30多个省份、140多个城市的1000多家门店。
供应链的垂直整合不但减少了“中间商赚差价”的环节,还极大提升了门店运营的标准化和人效,帮助品牌打造高性价比的形象,加快品牌扩张速度和连锁化程度。
例如,餐具厂根据餐具损耗情况,调整餐具品质,做到餐具的精益求精;家具厂根据满足消费者的使用舒适度反馈,及时调整门店桌椅,确保门店软装的舒适、美观与安全;厨房设备厂在门店需求量扩大的过程中,做到及时供应和质量保证。
总的来说,何勇集团诠释了秋山利辉在《匠人精神》中说的那样,“工匠精神的价值在于精益求精,对匠心、精品的坚持和追求,专业、专注、一丝不苟且孜孜不倦”。
多品牌矩阵
探寻第二增长曲线
透过品牌的精益求精和集团的匠心精神,阿香米线满足了消费者的高性价比追求:产品品质超预期,感觉物有所值,好吃不贵。
不过,餐饮市场体量庞大,不同年龄、地域的消费者有着差异化的需求。面对这些细分需求,阿香米线母公司何勇集团围绕核心优势(米线和米饭),以小差异切入市场,探索新的机会点。
何勇集团不仅聚焦粉面品类,也擅长米饭市场。当下集团的子品牌中,剪花娘子以西安美食作为切入点,从biangbiang面、肉夹馍、油泼面到羊肉串等涵盖西北各类风味产品。
此外,随着当代消费者对“烟火气”的追求,具备现炒模式的中式快餐成为他们的热宠。他们追求菜品新鲜、健康鲜美、风味地道。于是,何勇集团旗下子品牌稻掌柜应运而生。稻掌柜以“现炒现做”为品牌特点,重回传统的“炒、蒸、焖、煮”,让消费者体验到“好的滋味没那么贵,工作餐也可以很有品位”的感受,打造品质与体验感兼具的上班族午餐。
何勇集团发现:当下年轻人注重用餐体验的丰富性和“颜价比”。基于这样的洞察,集团孵化出更受下沉市场欢迎的加盟品牌哚哚米线和张寨村陕西面。如今,集团已形成“以阿香米线、剪花娘子、稻掌柜现煮瓦罐饭为主,哚哚米线、张寨村陕西面、甚五郎日式拉面等并行”的品牌矩阵。所有品牌一同传承集团的供应链体系和管理标准,满足消费者不同用餐场合和口味需求。
不过,当前的餐饮市场并未完全复苏,仍然存在着诸多不确定性。面对未来,或许阿香米线的宣传片中提到的品牌理念“未来取决于现在”,只有一步步走好当下,不断“逼迫”自己,才能在动荡的环境和激烈的竞争中,夯实自己的品牌壁垒,实现良性增长。
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