党建为核 居民为主 多元共治（图）

　　本报讯 (丰子农 贺楠雨 全媒体记者徐明) “居民之家”建在家门口、社区服务做到心坎上，让居民感受到满满的幸福感……为加强社区网格化管理，推行党建引领城市基层“全域共治”新路径，2023年，南丰县探索建立社区“居民之家”，搭建党建引领、社区共建、便民服务、休闲娱乐的一体化平台，构建党建为核、居民为主、多元共治的社区共建共治共享基层治理格局，提升社区治理工作质效，将社区建设成为人人有责、人人尽责、人人享有的幸福家园。

“居民之家”里活动丰富多彩 (图/贺楠雨)

　　家门口享受服务

　　“医生建议我饮食清淡，这几年我的血压基本上比较稳定，体检让我了解自身的健康情况，可以更好地应对各种情况。”11月8日，南丰县琴城镇琴台路社区居民之家里正在开展免费健康体检活动，居民你一句我一句地感激道。医生专业细致的检查、热情周到的服务，得到居民的一致好评。

　　居民之家是南丰县今年以来综合考虑人群密集情况和资源要素分布，以网格为基础打造的居民自治平台。通过总体规划、合理设置、融合管理，按照“15分钟服务圈”选址要求，依托物业服务用房、共建单位共享空间等资源，南丰在全县创建17个“居民之家”，年底预计建成50个。在这里，群众可以办事、说事、学习、休闲、养老，在“家门口”就能享受到全方位服务，打通了基层党建工作和联系服务群众的“最后一米”。

　　根据各网格实际情况，因地制宜打造集党员活动、居民阅读、托育休闲、心理咨询等基本功能于一体又各具特色的“居民之家”。建立社区工作者弹性工时制度，统筹安排工作人员前往“居民之家”开展错时服务、节假日轮值，方便居民利用工休时间办理事务。根据服务人口、服务半径、周边医疗资源配置等情况，合理设置“居民之家”家庭医生服务，为社区居民提供健康教育、慢性病管理等精准服务。加强精神卫生和心理健康服务，建立特殊老年人、特殊困难残疾人巡防关爱制度，开展未成年人关爱行动。

　　不出门解决问题

　　“在‘居民之家’跟网格员反映了大货车扰民的问题之后，现在路旁少了好多乱停乱放的大货车了。”近日，家住南丰县琴湖路社区轻纺城的邓女士惊喜地发现，原本每天清早或者晚上小区楼下卸货扰人休息的大货车，现在没了声音，也不再在路边乱停乱放影响居民出行。

　　今年以来，南丰县综合管理内容、居民结构等因素，合理调整网格，依托“居民之家”，实行党建、综治、城管等各类网格多网合一。在网格内配备网格长、楼栋长和单元长共3350余名，构建形成社区党组织领导下的网格—楼栋—单元分级负责的基层治理组织架构。网格员以“居民之家”为阵地，根据职责，对“小微问题”现场处理，对属于需要协调处置或需要审批的工作逐级反映，高位协调，并对每周收集到的民情信息及时分类处置，形成网格议案提交社区党组织。

　　此外，南丰县引进“多网合一”智慧系统，开发信息公开、共建共治的线上社区服务平台—“桔事好办”小程序，用户端涵盖事件上报、党员报到、网格服务、办事指南、党群服务等功能，引导群众运用小程序上报各类民生、民安事件，并及时将事件推送至相关职能单位，做到限期回复。带动网格内党员和群众参与社区治理，全县共计1170余名党员到“居民之家”报到，着力解决物资缺乏、人手不足、服务单一等社区基层治理痛点、难点，形成“共建共治共享，共筑幸福家园”的良好格局。

　　目前，通过小程序上报涉及矛盾纠纷、环境秩序、消防安全、信访维稳等各类问题635件，办结602件，办结率94.8%，确保“小事不出网格，大事不出社区，矛盾不上交”。