加强政务诚信建设 提升政务服务水平

保税区政务服务办深入贯彻落实党的二十大精神，弘扬诚信文化，不断加强政务诚信建设，提升政务服务质效，营造良好的营商环境，助力保税区经济社会高质量发展。

加强诚信教育 树牢思想根基

督促鼓励政务工作人员开展信用体系理论学习，加强诚信观念教育，引导政务工作人员树牢思想根基，强化诚信责任，严格履行政务诚信承诺，以良好作风推动政务服务工作有效开展。持续加大诚实守信的宣传力度，向办事人员宣传诚信理念重要性，宣传诚信文化，普及诚信知识，讲解信用政策，提升办事人员对诚信建设的认知度，强化社会诚信观念。

严格落实制度 强化工作监管

严格落实执行“首问负责制、限时办结制、一次性告知制度”等服务管理制度。进一步加强对窗口工作人员的日常管理考核，在工作纪律、服务态度、工作质效上强化监管，全方位提升服务质量和效率，力求做到用制度规范行为，推动工作落实。

打造无纸化大厅 提高服务效率

推动政务服务事项实现无纸化审批，以“无纸化审批，全程网办”为目标，起草《天津港保税区政务服务事项全流程无纸化审批实施方案》，通过优化审批流程、多部门协同联动，将首批58个事项纳入“全流程无纸化”审批范围，全力打造“高效便捷、智能省事、快办好办”的智慧审批新生态。

全面诚信公开 提升政府公信力

明确政务信息公开的内容、时限和方式，充分利用保税区政务服务办微信公众号、大厅屏幕等媒介，对大厅窗口服务电话、办事指南等信息全面诚信公开，同时做好决策、执行、管理、服务和结果全过程公开，让权力在阳光下运行，提升政府的公信力。

下一步，保税区政务服务办将把社会诚信体系建设融入到日常工作，立足本岗，培育践行诚信为民的服务意识，用方便、快捷、有序、高效的工作状态，全力打造政务服务领域诚信守法的良好环境，持续营造人人诚实守信、履约重诺的良好社会氛围。

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