鲁中网淄博12月1日讯(通讯员 高文萍)高青县综合行政执法局树牢“以人为本、为民服务”执法理念,寓服务于管理中,为人民群众解难题、办好事、办实事,让城市管理更有温度、更有深度。
每天清晨,执法队员们在队长的带领下,着装整齐,两人成行,三人成列,开始一天的执法工作。
“已经过了八点半了,早餐时间段也过了,大家把东西收走吧”。执法人员向正在临时摆摊点的摊主们讲道。“我们这就收好东西离开”。摊主们边收拾边微笑地回答着。短短几分钟,摊主们迅速撤离,执法队员也前往其他路段巡查。同样的场景在高青县城每天清晨都在上演。
小摊点连着大民生。高青县综合行政执法局不断创新管理模式和服务手段,积极践行城市管理“721”工作法,在“放开”和“有序”之间找到平衡,让“地摊经济”持续发挥着打通城市生活“毛细血管”的作用。
“阿姨,这是机动车道,您在这儿摆摊既影响交通也影响您和他人的安全,我带您到指定场所吧”。执法队员边耐心劝导边帮忙整理,帮助摊主在指定场所找到合适摊位。“您好,请将门口的物品搬进店内,不能出店占道经营,谢谢您的配合”。先问好再执法,一套动作行云流水,整齐划一。
文明劝导流动商贩和占道经营商户,高青县综合行政执法局将柔性执法融入日常执法工作,当好“服务员”、下足“绣花功”,为市容环境保驾护航。
下一步,高青县综合行政执法局将继续采用“服务+执法”的工作模式,将“严格管”与“热心帮”相结合,用微笑服务化解城市管理难题,让城市管理“内外兼修”、更加高效,让执法既有“尺度”也有“温度”。
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