如果我们把大脑视作一个大数据处理程序,那么标签就是我们处理数据的算法。大脑通过对标签对海量的信息进行筛选、分类、存储和调用。
广义上标签定义
标签:对某一类特定群体或对象的某项特征进行的抽象分类和概括,其标签值具备可分类性。
如:对于“人”这类群体,可将“男”、“女”这类特征进行抽象概括,统称为”性别“,”性别“即是一个标签。
标签值:是指标签的实例,指某一标签所包含的具体内容,其特征符合MECE原则(相互独立、完全穷尽)。
如:对于标签“性别”,其标签值可分为“男”、“女”、“未知”;
于企业而言:标签是什么?
(1)标签是对事物下某个维度和特征进行描述;
(2)标签是对信息的进一步总结、提炼、量化;
(3)标签源于数据明细,但高于数据明细,前者更感性,后者更理性;
(4)可以是具体的文本、也可以是统计指标、也可以是一个关键日期;
(5)标签具备快速提供或快速反映业务信息的能力,其对事物的描述更深入、更形象。
例如:电商购物时的“好评、差评、今日爆款”就是一种标签。
企业为何要构建标签?
(1)标签可以将有限的数据,做进一步的分析挖掘,帮助企业合理有效使用大数据对业务进行赋能;
(2)可以快速为商品(产品)设计、营销策划,提供创意与灵感,有助于企业营销策略和商品开发策略的制定与优化;
(3)可以快速帮助企业探索、构建、并完善业务特征及画像能力;
(4)可同时满足公司层面、部门层面、个人层面,对于业务洞察的场景诉求;
例如:在常补货中,需要通过“商品畅平滞”来区分补货场景;亦或者:针对“店铺业务等级”来划分补货优先级。
标签VS传统Excel
(1)在以往分析工作中,需人在各个系统上拉取数据,然后拆解与合并数据(如:vlookup);
(2)Excel分析的过程与结果,无法较好的进行传承与复用,产出结果大部分停留在个人层面;
(3)Excel分析的结果停留在数字阶段,没有做进一步的总结、量化和深度凝练,受限于个人的理解;
(4)受限于Excel工具本身,只能进行常规的数据处理与筛选、并且在数据量较大时性能受限;
(5)Excel无法进行跨部门级和公司级的全面性、以及体系化管理工作开展;
欧睿大数据标签系统LES
标签系统是一款面向业务人员、运营人员、以及业务分析师一套可视化交互方式的标签管理平台,致力于探索、构建和完善,业务特征及画像能力,帮助客户对业务数据进行识别、聚类和细分,企业用户可结合自身业务场景需求,通过本系统自助创建和维护相关业务标签。
业务标签的对象包括但不限于:商品标签、渠道(门店)标签、客户(供应商&代理商)标签、会员(顾客)标签;
支持多维度标签和高维度标签,多维度标签(例如:给不同渠道下,商品销售情况进行评价),高维度标签(例如:可以给每个品牌或者品类的市场销售情况进行评价)
为了满足用户的不同业务诉求、以及系统实际落地的应用(使用)场景,欧睿大数据标签系统统拆分为了3个部分,分别为:
“动态标签管理”、“静态标签管理”、“主资料管理”。
(1)标签和指标的关系
标签 = 数据指标 + 特征属性 + 自然属性 + 条件公式,通过指标可灵活配置各类规则标签,满足复杂业务场景的落地。
(2)本系统可与客户自有业务系统进行对接(例如:ERP、CRM、营销平台、BI等);
(3)提供一个统一的业务视角、易操作的、高效的标签管理、分析、展现,以支撑企业基于标签或画像开展的业务应用;
(4)以业务精准化为导向,涵盖标签需求梳理、标签体系设计、标签开发、标签管理与应用、标签评估优化等工作,实现标签的闭环管理。
欧睿标签系统应用场景
包括OTB计划、选品下单、商品运营、零售运营、活动(场景)营销、会员精细化运营、业务灵感洞察等应用场景, 结合企业业务实际开展。
欧睿标签系统使用及落地
(1)可与客户自有业务系统进行数据集成与对接(例如:ERP、CRM等);
(2)可与智能运营平台打通数据,实现自动化营销(标签是精细化运营的底层能力);
(3)可与BI或经营分析系统打通数据,参与到数据的在线实时分析,实现业务洞察可视化;
(4)可将数据结果快速导出,参与到常规经营分析工作中;
(5)可与FMDS中的其他业务模块功能进行组合使用。
案例演示
本文主要介绍了欧睿标签管理平台的一些基础知识,包括标签定义、标签分类、标签系统的数据架构等,后续希望通过标签系统,基于数据中台数据资产为企业梳理和搭建标签体系,帮助企业将技术数据转换为业务标签,实现数据的可见、可懂、可用、可运营,实现数据资产价值的萃取以及服务化,为企业的数字化转型和精细化运营赋能。
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