山西
创作声明：本文为虚构创作，请勿与现实关联
那几年，澳门贵宾厅，也叫贵宾会，还是娱乐场的半壁江山，接待着来自全世界的豪客。
贵宾厅是一个怎么样的地方？这里的小鱼有可能变大鱼，但大鱼迟早变鱼干。
我是潘凤霞，37岁已婚，澳门本地人，老公是一名珠澳货车司机，虽然我们本地人的福利还可以，由于我们在澳门买了房，生活压力大，所以我就到一家娱乐场的贵宾厅里做侍应，也叫服务生，服务员。
在娱乐场里当服务员，本质上还是服务员，只不过是会比在一些酒店或者楼面的服务员要求高一些，要懂得对客人说吉利的话，最常说的一句话就是：老板精神，一局过。
总体来说不管是形象还是能力，都比其他行业的服务员要高，当然工资也高一些，月薪11000澳门元，如果是算人民币，是不够1万的。
我的同事们都很年轻，基本都在40岁以内，当然也有外劳员工，他们持有劳工证，他们说如果在自己的家乡做服务员，工资也是3000左右，所以才选择到澳门务工。
那些年娱乐场里很多员工都是外劳，除了荷官这个本地人才能做以外，特别是保安，能干又专业，基本都是菲律宾尼泊尔过来的。
如果是在中场的侍应，年纪可以放宽到42岁左右，也基本没有45岁以上的，因为也要考虑机灵性。
我们厅是厅主和几位股东跟娱乐场方面承包下来的，每个月的销售额会和娱乐场结算，同样会受到娱乐场的管理，还有博监局的监督。
虽然说是承包制，但是我们加设牌桌，改限注等等操作，都是需要得到他们的批准，所以一样是非常守规矩，毕竟贵宾厅那些年对于股东们来说，就是会下金蛋的鸡，稍有不慎就会被整顿。
我们厅里客人玩的是厅码，与大厅不通用，每张塑料片里都有编号，有的时候我也会在厅里捡到一些大额厅码，都是需要第一时间报告给班长，再去核实是哪位客人不慎丢失的。
这些码其他人占为己有是没用的，内置晶片，可以查到属于谁，拿出厅还要解码步骤，如果客人报失，这些码会被冻结，如果谁捡到了想下注，是无效码，必须再次激活。
贵宾厅里面也有专属的公关做接待，还有常驻的叠码仔。
贵宾厅谁都可以接待，只要你能接受一把3000起，就好比你想吃饺子，你可以去路边摊吃，也可以到店里吃，只是路边摊更热闹一些。
娱乐场的中场，更像是路边摊，很热闹，什么人都有，还有“扒仔”换汇，卖香烟，卖槟榔，但是在贵宾厅里是不允许的。
厅里跟中场不太一样，这里相对安静很多，中场里没有窗户，但是厅里可以看到湖景，在感观上，确实是在中厅里好一些。
厅里的地毯多为红色，寓意客人长红，在厅里你想喝什么，吃什么，招招手，我们就会出现在你的面前，把你所需要的食物呈上来，应有尽有。
不像在中场里，你想吃东西，喝饮料，如果没有公关一对一服务的客人，就需要自己去前台取，在中场需要一对一的公关，前提是你打算拿100个出来玩，在贵宾厅，100个显然是不够吸引公关贴身服务的。
我们侍应也并不是大家平时见的“阿姐”，“阿姐”更多是保洁员的称呼，她们多为那些简单的端茶倒水，还要兼做保洁，打扫厅里的卫生，年纪也比较大。
我们侍应和阿姐的工作服也是有区别3的，只是工作上会有些重合，我们很多侍应精通国语，粤语，英语，因为我们需要询问客人想吃什么，想喝什么，而“阿姐”们很多都不懂英语。
在厅里比我们年轻的女性就是公关和迎宾了，迎宾的个子比较高，服装多为红色暖色的旗袍，一般170cm到175cm比较多，你进门她们会做一个欢迎的手势，并把你迎进厅里来。
而女公关也叫公关经理，160cm-170cm的更多一些，穿的衣服更多是像办公室白领穿黑色裙装，负责接待客户的后续工作，她们的底薪没有我高，但是业绩提成和奖金却非常多。
这几种职业还是比较容易辨认的。
虽然我的工资只有11000澳门元，但是如果算上小费，还是收入比较可观的。
说一下大家关心的小费问题，这个收入并不是属于个人，而是属于全厅的工作人员。
也就是说，我们每位工作人员收到客人的小费，都是需要上交的，再由厅里按照职位大小进行再次分配，对于总经理来说，可能他从来没有收到过客人的小费，但是他职位比较高，分的小费比例也是比较高。
这也形成了一个良性竞争上岗的氛围，大家都会非常努力工作，争取在3年一度的考核中，可以晋升到上一级。
小费我曾见过有客人一次性给几十万的，可以说非常多，但是分到我们侍应手里，就很少了，所以有些同事，特别是一些女公关，就想出了其他的办法，当然也并不是所有公关都会这么做。
曾经我见过一位厅里的客人红了有几十个，给了2000小费这位一直陪在他身边的女公关，女公关面无表情。
