北京
2022年在一场TED演讲中马斯克曾经这样说：“我在工厂地板上睡了三年，修理生产线，和整个团队一起工作，我认为我比地球上任何活着的人都更了解制造业。是的，我可以告诉你那辆车上的每一个该死的零件是如何制造的。”
实际上确实如此，马斯克有6家公司，而且链条纵深——从产品设计和软件工程，深入到了制造、供应链和多家巨型工厂。
马斯克他所展示出的那种粗暴、冷漠又刻薄的管理风格如何形成？他又是怎么分身乏术同时在6家公司担任掌门人？为什么马斯克说自己是全世界最懂制造业的人？
无论是在特斯拉还是在 SpaceX，在所有生产会议上，马斯克都会抓住机会，像念咒一样念叨他所谓的“五步工作法”。
他之所以这样做，是因为特斯拉内华达工厂和弗里蒙特工厂的“产量激增”行动让他经历了极其艰难的试炼，整个人蜕了一层皮，所以他想把经验传授给更多的人。高管们有时也会一副振振有词的样子，就像跟着牧师一起诵读祷告文。
“每次一谈到五步工作法，我就像老和尚念经一样，”马斯克说，“但我觉得把大家耳朵磨出茧子来是有好处的。”
具体是哪五步，我们一起来看看——
1.质疑每项要求。
提出任何一项要求时，都应该附上提出这一要求的人。永远不要接受一项来自某个部门的要求，比如来自“法务部门”或者“安全部门”的要求。你必须知道提出这项要求的人的名字。
接下来你应该质疑它，不管这个人有多聪明。聪明人提出的要求才是最危险的，因为人们不太可能质疑他们。
这件事要一直做下去，即便这项要求来自我马斯克本人。质疑后，大家就要改进要求，让它变得不那么愚蠢。
2.删除要求当中所有你能删除的部分和流程，虽然你可能还得把它们加回来。
事实上，你如果最后加回来的部分还不到删除部分的 10%，那就说明你删减得还不够。
3.简化和优化。
这应该放在第 2 步之后，因为人们常犯的错误就是简化和优化一个原本不应该存在的部分或者流程。
4.加快周转时间。
每个流程都可以加快，但只有遵循了前三个步骤之后才能这么做。在特斯拉工厂，我错误地把很多精力花在加快生产流程上，后来我才意识到有些流程原本就应该被拿掉。
5.自动化。
在内华达工厂和弗里蒙特工厂犯下的一个大错就是我一开始试图将每个步骤进行自动化改造。我们本应该先质疑所有要求，删除不必要的部分和流程，把问题筛出来、处理掉，然后再推进自动化。
此外，这套工作法还衍生出8条推论，共同组成了马斯克的《十三条军规》：
6.所有技术经理都必须有实战经验，比如说软件团队的管理人员必须至少花 20% 的时间进行编程，太阳能屋顶业务的经理必须花时间在屋顶上亲自做安装工作。否则光说不练，他们就像是不会骑马的骑兵队队长、不会舞刀弄枪的将军。
7.“你好，我好，大家好”是很危险的，人们会因此不再质疑同事的工作成果。人们天然有一种倾向是不想把要好的同事踢下船，而这种危险倾向一定要避免。
8.犯错没关系，但错了还不肯低头就不行。
9.永远不要要求你的团队做你自己都不愿意做的事。
10.每当有问题需要解决时，不要只与你直接管理的相关负责人聊。深入调研就要跨层级沟通，去跟你属下的属下直接交流吧。
11.招聘要招态度端正的人。技能是可以教的，但要扭转一个人的工作态度可就太费劲了，得给他“换个脑子”。
12.疯狂的紧迫感是我们公司运作的法则。
13.唯一要遵守的规则就是物理学定律能推导出来的规则，其他一切都只是建议。
马斯克的创业经历展现了他作为企业家和创新者的卓越能力。他的愿景和执着推动了科技进步，但也面临了不少挑战和争议。
他在创业后期依然备受关注，因为他的决策和行动对全球科技、能源、太空探索和人工智能等领域产生了深远影响。可以说，马斯克的手，推动了世界的转动。
有时候，伟大的创新者就是与风险共舞的孩子，他们拒绝被规训。他们可能草率鲁莽，处事尴尬，有时甚至引发危机，但或许他们也很疯狂——疯狂到认为自己真的可以改变世界。
来源：美中科教
编辑：李嘉祺
统筹：刘洁
终审：姜乃强
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