民生温度|无障碍导乘公交照亮视障乘客出行路

央广网永州12月10日消息（记者张志诚 通讯员王庚娣 蒋凌志）“现在我可以自己一个人出门了，拿着手机这么摇一下，就知道要乘坐的车辆来了！”视障市民王铁艮高兴地说道。近日，湖南省永州市冷水滩区有6条公交线路，共计126台公交车上安装启用公交无障碍导乘系统，视障乘客根据语音提示可使用线路预约、车辆到达、上下车提醒等功能乘坐公交车，让他们安全便捷出行。

视障人士打开APP预约公交车回家（央广网发 王庚娣 供图）

下午4点，在永州市体育中心公交车站台，准备回家的王铁艮熟练打开出行APP，通过按键和语音提示操作着手机预约32路公交车信息。他的手机很快自动定位到所在站点位置，当32路公交车缓慢驶入站台区域时，手机就同步收到了震动提醒，公交车外音喇叭也不断播报线路到站提醒语，帮助他准确找到需乘坐的公交车辆。车辆行驶过程中，APP还及时通过语音提示王铁艮提前做好准备，在预约站点下车。

视障人士用手机成功预约公交车（央广网发 王庚娣 供图）

肖玲艳一只眼睛已经失明另一只眼睛只有0.02的视力，看东西非常模糊，由于工作原因她经常需要独自出门。自从公交车加装了公交无障碍导乘系统后，她只需拿着手机，侧耳倾听手机里播报的公交车实时信息便可轻松乘车。“以前出来要我家里人陪着出来，现在下了这个APP，不要我家里人陪了，可以自己出来了 。”她说。

今年，永州市将无障碍公交基础设施建设作为“为民办实事项目”“民心工程项目”，在湖南率先推进公交无障碍改造，冷水滩区共改造城区6条线路的126台公交车，每辆车配备辅助视障人士导乘系统和一副上下车无障碍渡板。公交无障碍导乘系统是一项旨在改善残疾人出行体验的创新项目，基于城市实时公交数据和公交运行状态信息资源，通过部署公交助乘智能终端，便可以提供精准的公交线路查询、预约、到站提醒、语音导向服务等功能，构建人、车、路协同的导乘系统，引导视障乘客无障碍搭乘公交车出行，不断提升他们在生活中的参与感、融入感和幸福感。

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