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花了20W美元做圣诞节红人营销!为什么ROI都跑不正?

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黑五刚过,圣诞节大促就要来了。9-12月作为跨境电商的销售旺季,真的是有够大家忙的。

其实,同为促销节点,圣诞节大促和黑五是不同的。黑五只持续一个小的时间段,但是圣诞节大促却能持续接近一个月,以至于很多人将其称为圣诞季大促。

作为北美和欧洲最重要的节日之一,在无数商家的宣传下,圣诞季已经成为了北美和欧洲消费者进行年底大采购的狂欢节,几乎所有品类都能得到不错的订单量。

但这只是从总体上来看的,同一个品类的不同品牌或店铺之间的差异可能非常巨大,毕竟马太效应无处不在。这也是为什么一到圣诞季,各个DTC品牌和跨境商家就开始马不停蹄地开启营销攻势的原因。

无它,抓住时机才是最重要的。

在这个过程中,红人营销作为一种随着社媒兴起的营销方式,凭借其生动、灵活的合作形式,不仅能帮助品牌方和精准客群进行互动,还能借助其影响力完成信任背书,最终帮助品牌方打通其商业闭环中的最后一节。

因此,成为了越来越多出海品牌和跨境商家们的营销首选。但是在圣诞季这样的大促节点,如何找到适合品牌且真正具备转化能力的红人呢?此外,当竞对都选择红人营销时,你还能保证效果吗?最后,当目标客群已经受够了无处不在的广告时,品牌方还能取得他们的信任吗?

为了回答这些问题,SocialBook特地为大家准备了一期圣诞季大促专题,相信一定能帮助到大家。

一、圣诞大促,关键是找“准”红人

得益于国内红人营销行业的迅猛发展,很多品牌方和跨境商家们都具备对红人营销的基本认知。但是,海外的红人营销情况却和国内大相径庭。

海外主流的社媒平台Instagram、Facebook、Twitter......均没有像小红书的蒲公英、抖音的巨量星图、以及B站的花火这样的由官方主导的对接渠道。

海外的红人市场更像是一个大集市,也正是这个原因,品牌方需要耗费更多的精力去寻找合适的红人。因为,如果直接在社媒平台上通过关键词找,这种搜索的颗粒度非常粗,而且因为“千人千面”的缘故,品牌方根本没有办法根据项目的实际需求寻觅到真正合适的红人。

比如,某服装出海品牌的市场营销人员在Instagram上搜索“OOTD、Outfit”等关键词,会得到几乎无穷的穿搭内容,但其中的红人之间可能有非常大的差别,她们的所处地区可能不同,内容质量可能不同,粉丝画像可能不同......

想要在这种数据模糊的情况下找到真正具备转化力的红人,这无疑是大海捞针!

对此,SocialBook认为使用第三方工具能在很大程度上降低品牌方执行红人营销计划时的前置成本。通过使用丰富的功能配置,品牌方才能在搜索红人的过程中做到有的放矢。

由SocialBook自研的Saas平台就是第三方工具中的佼佼者。品牌方可以通过四个步骤,简单有效地完成红人营销:

Step1全球红人搜索

汇总全球1600万名红人数据,想看谁就看谁。

  1. 根据红人名称直接搜索;
  2. 跟踪竞品动态,快速定位竞品合作红人;
  3. 高级搜索,按照国家、平台、粉丝画像、合作商单效果、数据表现等条件进行超精细颗粒度筛选!

Step2 成果名单量化

告别EXCEL表格,在线名单私家订制。

1.按类型、国家地区、粉丝量级、社媒平台等类别,生成高度定制化名单,方便后续快速筛查;

2.实时更新品牌方关注的红人数据,让数据异常、报价虚高的红人无处躲藏!

Step3 批量联系红人

一键群发建联,告别低效的DM私聊。

  1. 系统轻松匹配意向红人的邮件和对应频道,告别传统邮箱模式,避免混淆红人;
  2. 邮件定时发送并预置多种优质内容模版,提高红人回复率,成功签约爆单王!

Step4 高效智能管理

一站式智能管理平台,显著降低人工成本。

  1. 与红人线上高效签约;
  2. 从发货签收、内容上线到支付红人,实时追踪;
  3. 打通Shopify后台,为合作红人创建专属折扣码,轻松区分带货渠道;
  4. 实时追踪贴文,把握不同红人的内容质量,甄选最优质的红人!

此外,还有帖文汇总(实时数据对比)、活动管理(实时追踪合作数据)等实用功能都汇总到了平台上。对于想要执行红人营销的品牌方和跨境商家来说,SocialBook自研的Saas平台就像一艘潜艇,能在茫茫的红人大海中帮助你们搜索、定位、追踪和出击!

如果感兴趣的话,可以直接扫描下方二维码进行了解和咨询。

二、结果导向,关键是用“对”策略

找到意向的红人以后,品牌方就要开始准备合作洽谈的相关事宜了。虽然产品置换和代售分佣虽然是大多数品牌最喜欢的合作方式,但在实际的情况中,却往往是海外红人最不愿意接受的。

一方面,产品置换只适用于品牌初期或新产品上市宣发的前置阶段,使用产品置换可以用较低的成本撬动合作红人的影响力,但是接受此类合作方式的红人普遍量级很小,且不具备品牌期望的合作能力,最终效果基本上都会大打折扣;另一方面,代售分佣看起来似乎是一个双赢的合作方式,但是几乎没有红人会接受纯CPS的模式,道理很简单,红人发布内容也是有成本的,而且谁无法保证品牌方的产品就能大卖,这也是为什么很多红人都会在分佣的基础上增加一笔门槛费。

综上,付费合作是目前最好的合作方式。也就是我们常说的让红人通过自己的社媒账号发帖,并使用自己的影响力帮助品牌方增加订单和关注。这种合作方式的好处就是品牌方的把控能力更强,可以根据项目的实际需求和不同的营销目的进行细致化的内容调整。

而且,在红人选择上也有更大的话语权,因为产品置换和代售分佣基本上是求着红人接受。确定了付费合作的方式,想要在圣诞节大卖的品牌方就要仔细研究内容策略了,结合近几年的经验,SocialBook总结了三点有效操作:

01 贴标签蹭热点

圣诞节到来,不仅是消费者会开始关注起来,平台自身也会开始着重推送圣诞节的相关内容,因此在自家的内容上打上相关标签会得到来自客户和平台双方的流量。

Ajouterstore,一个专注高档精致路线的DTC生活品牌,该品牌旗下的产品很适合作为礼物,因此圣诞节对他们来说非常重要。

目前,其Instagram账号日常发布的内容就已经开始向着圣诞节靠拢了,可以很清楚地看到,如果不是有数量上的限制,Ajouterstore恨不得全部都打上和圣诞节相关的标签。

如果有出海品牌想要尝试这种方式,SociaBook在这里为大家整理好了一套高热度的圣诞节标签:

另外,还有一些其他的可以和圣诞节做搭配的标签:

02 打造氛围感

圣诞节和春节一样,都是带有鲜明的家庭、温馨等标签的节日。因此,在圣诞节期间,具有氛围感的内容往往更有吸引力,以下内容主题可供参考:

圣诞节主题妆容/穿搭、圣诞节人物COS(近几年的趋势并不局限于圣诞节了)、圣诞节晚餐制作、圣诞节礼物拆箱、圣诞树装饰、圣诞节家庭Vlog......重要的是将品牌方的产品和圣诞节做关联。

DTC彩妆品牌Plouise就是一个鲜活的例子。为了不错过圣诞节这个营销节点,品牌不仅携手顶流美妆红人Mikayla,推出了以冰雪为主题的新产品,更是在Instagram上合作超级多的腰部美妆博主做宣传。

Jennseren就是其中一位,技术精湛、风格大胆的她目前拥有12万名粉丝。Plouise和她合作方式很简单,就是通过使用新品来完成妆容的设计和打造,效果还是非常惊艳的。

目前已经收获了2403个点赞和近百条评论,同时该条合作美容已经冲上了#christmasmakeup的第一名。考虑到Jennseren的量级与对应的合作费用,Plouise的红人营销策略显然极具性价比。

或许你会觉得为了一个圣诞节做这么多内容有点浪费精力,因为圣诞节过了就没热度了。这种想法是不对的,因为不论是对出海品牌还是跨境商家来说,主流社媒上的内容沉淀非常重要。

一方面,来自目标客群的关注并不受时间的限制,搜索并查看和品牌相关的往期内容是他们决策依据中的重要一环;另一方面,圣诞节是少有的用户接受品牌广告的节点,不抓住这个时机对用户的心智做饱和式教育实在可惜。

03 设置专属优惠

在节假日做优惠活动似乎并不值得一提,但是圣诞节红人营销的优惠活动却大有不同。首先,针对合作的红人可以推出专属优惠代码(Coupon Code)。

其次,利用这个专属的代码,品牌方可以非常清晰地知道各个合作红人的实际转化能力。一直以来,营销效果监测都是品牌方非常头疼的问题,虽然专属代码并不能提供全方位的合作数据,但是却能在最核心最关键的指标上提供帮助——转化率。

因此,设置专属优惠不仅能提高合作红人的积极性,进而帮助品牌收获更多订单;还能为品牌方提供相对精准的转化数据,为后续的营销策略调整提供方向和参考。

三、持续增长,关键是拉“长”战线

SocialBook非常明白圣诞节是很多出海品牌和跨境商家冲量的重要节点,毕竟临近年末,每个人都希望数据能好看一点。

但是过于看重圣诞节的重要性对品牌的发展而言并不是特别好的现象。举一个例子,有两个同品类的出海品牌,一个圣诞节销量占了全年的50%,另一个圣诞节销量只有全年的15%,请问哪个品牌更有做大做强的潜力呢?

毫无疑问是后者,毕竟前者有极大概率撑不到第二年的圣诞节。是的,圣诞季大促的确重要,但是如果没有前期的认知铺垫、用户教育以及品牌曝光,消费者是很难被一个陌生品牌仅凭圣诞节广告就打动了的。

因此,想要获得持续的增长,就需要将红人营销作为长期的策略执行下去,把战线拉长直到贯穿品牌的整个生命周期。

在买量产业高达成熟的今天,品牌方投放广告的收益早已被精确地控制在了一条不死不活的水平线上。所谓的爆款素材,其实就是通过对目标客群进行精确的心理揣摩,做超出系统范围内的广告内容,最终收获“爆单”。

但这又能持续多久呢?一条爆款素材的出现,只能让你领先半步,因为追随者永远在你的后面。这意味着你需要马不停蹄地寻找下一条素材,永不停歇,永无止境。

但红人营销不同。时至今日,人与人之间的互动和影响机制不仅仍然是一个困惑无数聪明学者的难题,更是计算机和AI无法踏足的彼岸。

一个冷冰冰的产品如何能够被陌生的客户从认识到接纳再到喜爱呢?SocialBook认为,品牌增长的关键就在这说不清道不明的互动机制中。

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