业务部贺总因缘际会得到了一些友商的竞品,喊研发部程总过去研究,顺便带上我。
我们研究的第二个竞品是轮椅。
竞品轮椅的主体骨架是不锈钢,花粉云轮椅在不锈钢的基础上又加了烤漆工艺。防腐蚀性更强,也更美观,更有辨识度。
竞品轮椅手轮圈的主体材质也是不锈钢,但手轮圈还是生锈了。轮胎的表面是光滑的,安全方面有一定的隐患。
花粉云轮椅轮子部位的主体材质是塑料,不存在生锈问题。轮胎表面有均匀的纹路,抓地力强不打滑
锁具方面,竞品轮椅的锁具依然有此面向上的提示,插反了系统感知不到,会继续计时不能退押金。之前贺总说过,很多用户没留意会插反。
而花粉云轮椅的锁具就不会有这样的问题。
在轮椅的后方,花粉云轮椅比竞品轮椅多了一个小小的辅助轮。
别看它小,关键时候却能起到大用场。当需要把轮椅后仰推动时,辅助轮的存在,既可以辅助轮椅平稳移动,又可以限制后仰的角度,防止轮椅后翻。
竞品轮椅的安全带是皮革材质,两头都是用魔术贴粘贴固定,易丢失,安全带表面已轻微破损。
花粉云轮椅的安全带主体是尼龙材质,缝制在轮椅骨架上,更结实,不会丢。而且可调节,大人小孩都适用。
花粉云轮椅贴心地设计了挡腿,一定程度上可以起到保护小腿的作用。
花粉云轮椅脚踏板有回弹功能,当人的脚从踏板移开时,踏板会自动抬起,上下轮椅都更方便,也方便收纳归还轮椅。
而这个功能,竞品轮椅并不具备。
对比完一个个部位、细节,贺总感叹道:都是轮椅,实际上差距这么大,他们这个成本估计比我们低不少。
你以为啊,辅助轮、安全带、踏板回弹、挡腿,这一个个成本都不算高,但是加在一起就不是一个小数了。还有骨架,烤漆跟不烤漆那可是两个价。程总说。
而且,这还是你看得见的,他都敢这么省,看不见的地方呢?程总顿了一下说:小杨,你把这两个轮椅打开再合上,感受一下有什么区别。
好。我应着,并照做。
确实不一样,花粉云轮椅开合很丝滑,而竞品轮椅很难完全打开。我问程总这是怎么回事。
程总解释,这个跟坐垫下面那个X架有关,两个钢管两头跟主骨架连接处,两个钢管交汇的地方零部件的好坏,这些细节决定的。
听了程总的解答,我蹲下身子去查看。两根钢管两端跟主骨架的连接处,两个轮椅大差不差,我看不出什么门道;交汇处,花粉云轮椅有个小塑料件,竞品轮椅的是。。。。没有。
我跟程总说了我看到的情况,程总还不怎么相信,自己蹲下身子去看。
看完起身,程总喃喃道,真没有啊,真是狠人啊。
但是很快,程总又恢复了大佬的风采:我就说嘛,看得到的地方,他们都这么省,看不到的地方,肯定做得更过分。
既然我们的东西好这么多,为啥不卖贵点?我还是不解。
小伙子你还是太年轻了,我们的客户是花钱买我们产品投放在市场的人,他们更关注的是价格。程总顿了一下继续道。对于我们共享行业来说,用户体验和质量不是一个整体。有的厂家生产的产品不咋好用,但是质量还行,可以用很久不会坏,只要价格便宜,那对客户来说也是可以接受的。注意,我指的不单单是轮椅,几乎所有产品都是。
所以,老板在同等价位下,花更高的成本把轮椅做得又结实又好用,是因为他实在吗?我半开玩笑地说道。
小伙子,你来公司多久了?程总问我。
快半年了。
老板实在是一方面。等你在这里待久了,你就知道老板的格局有多大。他要做的不是这一年两年的生意,是未来几年十几年。我们的客户在产品老化需要更新换代的时候还会找我们,同行的客户更新换代的时候选择的还是我们。程总说。就像这次一样。
实际上,就目前而言,我们每个月成交的客户,有一半都是老客户了。业务部老大贺总补充道。
我悟了。
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