本文转自:人民日报客户端
林帆
在刚刚结束的第一届中国侨智发展大会中,200名青年志愿者在会场、展馆、酒店、机场和火车站等地为大会来宾提供了1.1万小时的优质服务,高效助力大会取得圆满成功,用福建福州青年志愿者这张靓丽名片,向世界展示中国形象、传播福建声音、讲好福州故事。
来自福州职业技术学院信息工程系人工智能专业的吴礼晗,在部队服役期间曾担任过2022年北京冬奥会等其他大型活动的志愿者。退伍返校后,热爱志愿服务的他,今年第4次成为大型赛会的志愿者,作为大会后勤保障组的酒店夜班志愿者,在凌晨1点、清晨6点都接待过海内外嘉宾,为他们注册报道、办理入住、协调车辆……志愿者24小时轮班值守制度让宾客无论何时,都能得到暖心服务、感到“家的温暖”。
嘉宾联络组青年志愿者协助抵榕嘉宾注册签到
为提高志愿服务与本次大会的匹配度,本次招募了不仅有能熟悉使用英语、日语和法语等外语的志愿者,还有能熟练掌握家乡方言的志愿者。“在开展志愿服务的同时,我也能够聆听许多海内外行业大咖的精彩演讲,收获满满!”来自福建江夏学院商务英语专业的郑媛是产业对接组的一名能使用普通话、日语、闽南语的志愿者,在大会期间,她能随时切换不同语言为宾客提供服务。
青年志愿者帮助嘉宾使用人脸寻座系统。林是勋 供图
此次大会志愿者主要来自福州大学、福建江夏学院、福州职业技术学院、闽江师范高等专科学校4所省市属在榕高校,每位志愿者都经过了6门课程通识培训、15小时岗位技能培训、8个课时形象礼仪强化集训和通用知识培训,大会期间在礼仪接待、媒体服务、嘉宾引导、讲解解说、注册咨询、会务保障、展务保障、酒店保障和综合保障等9个大类岗位上,开展12项志愿服务。
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