推进检察服务便利化优质化

通辽科尔沁：

推进检察服务便利化优质化

“现依法向你告知权利义务以及认罪认罚的法律后果……”近日，在一起盗窃案提讯现场，内蒙古自治区通辽市科尔沁区检察院检察官用蒙古语向少数民族犯罪嫌疑人阿某及其辩护人、家属开展释法说理。

听完检察官的详细解释，阿某自愿认罪认罚并签署具结书。为保证像阿某这样不懂汉语的当事人使用本民族语言文字参与诉讼的权利，科尔沁区检察院组建双语办案组，将蒙汉双语翻译贯穿办案始终，充分保证当事人的知情权、参与权，有效化解诉讼中因语言交流障碍而发生的理解偏差问题。

“主题教育开展以来，我们注重把调研成果转化为推进检察工作的实际成效，把推进检察服务便利化、优质化作为深化服务大局与民族团结的重要抓手。”科尔沁区检察院检察长贾令会说。

据悉，科尔沁区检察院及时总结提炼先进工作经验，在主题教育中不断铸牢中华民族共同体意识，依法保障各民族公民的合法权益，依法严厉打击破坏民族团结、影响社会稳定的违法犯罪，为民族团结进步事业提供法治保障，逐步构建起公检法司合作、多向线索反馈、部门联动监督、检察建议治理四大机制。不久前，该院被自治区党委命名为第九批内蒙古自治区民族团结进步示范区示范单位。

宁波奉化：

畅通联系渠道回应群众急难愁盼

“土地征收、房屋拆迁、劳动关系调处、营商环境……”连日来，浙江省宁波市奉化区检察院检察官已陆续登记了10余条在走访时发现和群众举报的线索。第二批主题教育开展以来，奉化区检察院将“线索发现难”作为调研课题，聚焦监督工作碎片化、治理实效不明显的短板，优化“枫桥式”检察工作模式，畅通群众联系渠道，积极回应群众的急难愁盼，实现从“问题找上门”到“上门找问题”。

该院采取“五下五上”的工作方法，持续拓展线索来源，打通检察为民“最后一公里”。“五下五上”即实现网格阵地下设，认可程度提上来；人员力量下沉，意见问题提上来；法律监督下移，司法成效提上来；“数字天线”下接，检察速度提上来；“服务手臂”下伸，“法结心结”提上来。

此外，该院积极融入辖区社会治理工作，在“村社点级”设立检察网格员，利用大数据法律监督模型，及时、准确掌握相关线索，通过线索归纳分析，发现共性问题和高发区域。该院还通过开展专项监督，定期总结反馈，重点研判群众关注度高、反映强烈的事件，形成专项分析报告，为矛盾化解工作提供指引。目前，该院已在重要村庄和社区聘请30余名代表委员、村干部担任检察网格员，并利用综治数字平台、“益心为公”志愿者检察云平台等渠道，搭建检察对话联络窗口，为群众提供便捷线上检察服务。

截至目前，该院已累计收集线索20余条，已办结16条，推动联合出台机制3个；开启12309平台涉企纠纷一站受理、闭环处置的监督新模式，帮助解决企业问题25个，不断推进法律监督与社会治理提质增效。

（检察日报 沈静芳 王莹 蒋杰 林杰荣 张澄莹）