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福摩数科行业观察:AI+SaaS,是当下SaaS领域最热的应用方向之一

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过去一年,AI大模型掀起全球发展浪潮。伴随AIGC(人工智能生成内容)带来的“内容生产力”大爆发,以SaaS为代表的中国To B产业,也迎来前所未有的新机遇。

人工智能(AI)和软件即服务(SaaS)成为当今科技领域的两大热点。这两者之间的结合更是为企业和个人用户带来了前所未有的便利。

AI赋能SaaS,且影响深远

业内有人说AI会颠覆SaaS,这是错位的误判。SaaS是帮助企业提高效率或赚钱的工具,而AI是技术手段。通常说来,SaaS和AI通常被描绘成高度重合,AI公司有能力创建能够履行SaaS应用程序和平台职责的技术。因此,AI会赋能SaaS,而不会颠覆SaaS。

AI为SaaS带来的优势——数据安全

鉴于SaaS运营很大程度上是在线运行的,因此SaaS产品面临更大的风险。 SaaS公司的首要任务应该是尽快检测风险或漏洞,以保护其客户的数据。为了避免安全漏洞,2021年,基于AI的漏洞检测和缓解可能会更加受人关注。

AI为SaaS带来的优势——个性化

AI可以保留一个人的标签,查看他们交互的内容,并将其与任何其他个人资料数据进行匹配。被AI赋能的SaaS应用,可以通过此类活动为客户创造个性化的体验,仅向他们展示将能够吸引他们参与,实现转化的营销内容。

现如今,AI已经从早期的概念性产品开始渗透到各行各业,成为各行业提升效率的有效途径。对于SaaS产品来说,AI可以在SaaS产品营销、售后咨询、产品能力提升等多个方面提供助力。这不仅推动了整个行业的变革,还为社会带来了更加便捷和智能化的生活方式。

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