河南
为切实提升基层行政执法水平，推进服务型行政执法建设工作在基层走深走实，吴家店镇综合行政执法大队将公正文明执法与为人民服务宗旨有机结合，进一步转变执法理念，改进执法方式，增强服务型行政执法意识，使基层行政执法更有力度、服务更有温度、监管更有尺度。
一是倾听群众意见，转变执法理念。吴家店镇综合行政执法大队从执法者变为服务者，积极倾听群众意见。吴家店镇作为传统农业乡镇，逢双"赶集"的传统一直延续着，每逢逢集时，部分群众会到街道道路两侧随意摆摊设点贩卖蔬菜、瓜果等物品，导致街道出现拥堵、脏乱等问题。为进一步规范沿街摆摊设点混乱问题，解决街道道路行人、车辆有序通行，该镇在道路两侧一米外划定摆摊黄线，这不仅满足了群众临时摆摊需求，同时保持道路两侧摊位的整齐、有序。
二是坚持疏堵结合，改进执法方式。自行政处罚权下方以来，乡镇执法队对占道、出店经营等行为有了行政处罚权。为更好的治理占道、出店经营问题，吴家店镇综合行政执法大队一方面积极入户宣传《信阳市城市市容和环境卫生管理条例》，让商户知晓相关法律法规;另一方面对占道、出店经营行为的行政处罚，在"四张清单"首次不予行政处罚基础上再多给群众一次机会，制定了温馨而切实可行的警示告知书，采取"一次告知、二次警告、三次惩罚"的有效措施，对占道、出店经营行为进行规范。截至目前，入户宣传100余家，入街巡查整顿月均15余次，共发放了200多份告知宣传页。
三是改进工作作风，增强服务意识。为切实转变工作作风，营造良好的经营环境，该镇执法队结合实际，因地制宜，对临时进入该镇的外来有特色的小商品展销商贩们，统一划定经营区域，采取集中化管理方式，为其临时摆摊设点提供服务。同时，组织入镇流动商贩签订《临时流动摊位经营承诺书》，确保售卖商品的质量，规范经营行为。通过对入镇流动摊贩的管理方式的改变，该镇执法队实现了从拒绝到服务的转变。(吴家店镇 李全明 程莹莹)
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