山东
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临沭融媒讯 随着农村留守老人的增多，老年人到基层便民服务中心办理业务的情况也逐渐多起来。临沭县蛟龙镇便民服务中心专门针对老年人开辟绿色通道，提供全程服务，获得群众的一致好评。
走进蛟龙镇便民服务大厅，绿色通道就处于大厅最显眼的位置，办事群众一进大门就可以看到，大厅里还设立了专门的引导工作人员笑脸相迎，服务窗口摆放有指示牌，并且配备了老花镜、放大镜、笔、纸等多类便民服务工具，方便前来办理业务的老年人使用，充分体现了对老年人的关爱。蛟龙镇便民服务中心工作人员介绍，老年人一般办理业务最多的是养老保险、高龄补贴、残疾待遇等事情，所以大厅里专门准备了社保卡、残疾证等物品样本，如果老人不会写字又说不清楚，工作人员就拿着实物给老人讲解，交流起来也比较方便。
“来办事的老年人，大多数都是带着笑容离开的，我们一直在不断探索便民服务的新模式，竭心尽力的为老年人做好每一份小事。”便民服务中心相关负责人说。蛟龙镇便民服务中心通过实实在在的服务，让老年人办理各项业务更加方便，也让老年人切实感受到了社会的关怀和政府的温暖。
通讯员 苏敏
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