11月17日,三者邵女士家属将一面印有“理赔快速高效,服务热情周到”的锦旗送至人保财险菏泽市分公司理赔中心,以此表达对理赔中心人伤岗员工米宏庆的诚挚感谢。
据悉,2023年1月,三者邵女士被人保财险菏泽市分公司承保车辆撞伤,接到报案后,该公司理赔中心人伤法律分部米宏庆第一时间联系邵女士,安慰并详细讲解人伤理赔服务流程。邵女士出院后,他立即协助邵女士家属收集人伤索赔材料,在得知邵女士颈椎骨折导致肢体麻木,尚未完全恢复,建议治疗终结后再行处理。邵女士经过半年治疗恢复完全后,米宏庆通过丰富的理赔工作经验,积极协商赔偿,成功化解了邵女士与车主之间的矛盾,顺利将案件调解。三者邵女士对该公司优质高效的理赔服务表示满意,特委托家人送来锦旗表示感谢。
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