河南
南阳网讯 （通讯员刘世良）“化解基层矛盾纠纷，我们就要从多元化处着手，不仅在情、理、法"上下足真功夫，而且还要结合地域文化特色突出化解亮点。”1月2日上午，社旗县大冯营镇召开多元化解矛盾工作座谈会。
座谈会上，大冯营镇平安建设办负责人胡东方，详细介绍了“枫桥经验”的工作实例，以新时代发展工作理念为指导，不断健全完善人民调解、全科网格化、“警司访+”、“六防六促”等社会矛盾纠纷调处化解工作体系的同时，以矛盾排查为主线，以暖心调解为宗旨，以一站式化解为目标，突出亮点！打造多个矛盾调处化解阵地。
调解现场
通过启发、疏导、劝说的方式促使当事人自我觉悟、自我认识是非对错，反复协商达成和解，真正化解矛盾，平息纠纷，解决问题，不留后患。
调解现场
坚持领导带班接访，在认真倾听群众的问题和信访诉求的基础上，详细做好询问记录、问题交办、调查处理、跟踪走访等工作，加大资金投入对信访接待大厅进行全面提升，从服务群众出发，实现无线网络全覆盖，配齐了电脑、打印机、座椅、饮水机、宣传标语、医药急救箱等，设置了无障碍通道，信访接待条件得到了全面提升，进一步增强来访群众的归属感和获得感。
充实信访公正力量，安排民政、社保、妇联、土地、城建、教育等部门人员轮流联合接访，定期召开信访联席会议，做好矛盾纠纷研判分析、交办回访等工作，形成工作闭环和统筹协调合力，不断提高接访工作的质量和效率。
“我们以15—20户群众为单元，科学划分出182个四级网格和4个专属网格，配置专兼职网格员492名，明晰了三、四级网格信息采报、隐患排查、矛盾化解、便民服务、法治宣传、治安防范、其他事项等七方面工作，探索形成了“全科网格化=党建+警务+便民+信访+安全+环保+社保+N”的治理模式，确保“一网全科”高效运行。”社旗县大冯营司法所陈闯说。
截至目前，累计化解家庭婚恋、土地、宅基地、经济、交通事故等矛盾纠纷89件，化解率达到95%以上。
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