最近在抖音直播间及抖音商城购买了一些商品,主要是鱼竿,生活用品及节日用品,发现这近百单的商品的确质量问题突出,而且商家售后很差。
某国内知名路亚品牌直播间购买的三个鱼竿有两个有质量问题,一个未发货取消交易,另一个发过来发现缺少导环。反馈给客服但迟迟不解决,反复要求提供照片,最后无奈退货。
另一个是304不锈钢油壶,商品页面和商品图片明确是304,但发过来的商品没有标记,用验证药水验证是201钢。
联系商家还不承认是他们的货,让寄回去验证,提交退货,商家还拒绝,不让写是质量问题。
以前一直在淘宝,京东,拼多多购买商品,从来没遇到过这种公然虚假宣传还耍无赖的商家,尤其是拼多多,有任何问题退货就会马上退款。
抖音有巨大流量,但流量变现不能没有底线,也不能支持这种不遵守市场规则的行为,否则还是低级营销,最后都吃亏。
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