苍南医保服务向“增值化”升级

苍南县医保局联合该县融媒体中心打造“暖心医保 医在苍南”直播间，为群众宣传和解读医保政策。 （叶志亮 摄）

近日，苍南县医保局党支部联合县人民医院、药店在钱库镇夏口村举行“医保惠民生服务下基层”主题党日活动，在组织医疗人员和药店人员送医送药的同时，开展医保知识普及工作。今年以来，苍南县医保局持续开展“日做晚播”活动，通过进村入企服务、打造医保直播品牌、深化医保“浙闽通办”等举措，推动医保服务从便捷化向增值化全面升级，持续为民解忧、助企纾困，真正把好事办好、实事办实。

“医保政策事关每个老百姓，只有把政策宣传到位，他们才会合理正确接受医保服务。”苍南县医保局党组书记董克军告诉记者，自今年1月以来，该局建立“医保政策宣传+义诊+送药”医保志愿服务模式，每月15日组织医疗专家赴乡镇、村社开展“医保惠民生·服务下基层”活动，将医保政策和优质医疗资源送到群众“家门口”。目前，开展义诊活动11次，接诊群众3700余人次，免费彩超1200余人次，赠送药品约4万元，发放115.7万元慈善医疗救助资金化解23名困难人员高额医疗费用。

同时，邀请企业代表召开座谈会，听取企业医保领域意见建议，研究对策措施，解决企业医保领域难题。建立3个医保企业服务微信群，近千家企业入驻，累计解决企业医保问题3000余个，帮办、代办医保业务200余件。

如何让宣传方式更接地气？苍南县医保局联合县融媒体中心打造“暖心医保 医在苍南”直播间，建立“一月一播”制度，为群众详细科普疾病知识、治疗方案和解读医保报销政策。同时开设“聊天室”，构建问题闭环受理长效机制，及时在线回复网友提问，推动医保领域惠民利企政策应知尽知、应享尽享。

该局与福鼎医保部门多次对接协商，实现苍南、福鼎两地户籍人员医保参保、参保年限、疾病认定结果互认。两地居民无需任何证明，可选择其中一地参保基本医疗保险，参保关系在两地间转移不设等待期，享受本地连续参保待遇。两地医保部门认定的门诊慢特病，到对方地参保无需重新认定。同时，把双方县人民医院设为区域合作定点医疗机构，两地参保人在区域合作定点医疗机构就医医保待遇不降。（记者 叶朝辉）

（来源：温州市人民政府网站）