辽宁
“没想到刚到家就能用上电，家里亮堂热乎，感觉特别温暖。”1月9日，刚从外地务工回来的沈阳市浑南新区古城子村返乡人员陈家文对上门开展服务的国网沈阳市东陵区供电公司工作人员表示感谢。这是国网沈阳供电公司积极应对返乡用电高峰，保障返乡家庭可靠用电的一个缩影。
国网沈阳供电公司在返乡潮到来之前，紧密结合冬季用电特点，发挥供电所“网格化”服务优势，组织台区经理和党员服务队提前对返乡人员比较集中的地点进行了摸底排查，与社区、村委会建立信息共享制度，动态掌握返乡务工人员信息，组织供电所加大对电网供电设备、配电设施的检查维护力度，补强农村电网结构薄弱点，提升电网供电能力和供电质量。
同时，针对外出务工人员工作区域、返乡时间、用电周期等存在的不确定因素，该公司工作人员利用隐患排查和设备运维的时机，检查用户进户线、表箱等设备，及时进行安全隐患的检查登记，便于在外出务工人员返乡前做好消缺工作。
此外，该公司还为返乡人员开辟了办电“绿色通道”，实行“一站式”用电服务，提前与返乡人员取得联系，提供预约恢复供电等办电业务，确保“回来一家、服务一家”。同时上门走访返乡用电客户，推广“网上国网”APP，方便客户缴费办电，并主动帮助排除导线破损、插座锈蚀、漏电保护器老旧等用电安全隐患，确保返乡人员过上一个温暖亮堂的新春佳节。（通讯员杨博文 王石 记者王国忠）
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