《繁花》与保险理赔：最经典的五句话

《繁花》是一部改编自金宇澄同名小说的电视剧，由王家卫导演精心打磨，筹备6年拍摄3年完成。

《繁花》的故事以上世纪90年代的上海为背景，通过呈现主角团的挥汗打拼和爱恨风月，激发起了大众对那个繁华变迁时代的情怀和集体记忆。

王家卫导演以他独特的视角和拍摄手法，将小说中的情节和人物形象生动地呈现在观众面前。

《繁花》不仅上演了一场场商战好戏，还留下了很多人生智慧和箴言，可以反复咂摸，读出一些人生况味。

而回忆电视剧里那一句句经典的台词，细细思索之余，和我们正在从事的保险理赔服务，竟有着千丝万缕的联系。

于是今天，我整理了剧中和原著中5句引人深思的话，包含问题解决、自我实现、长期主义、面对失败以及成长多个维度的内容，以飨诸君，希望对你有所启发。

01

• 关于问题解决，先要学会两个字——不响；凡事，总要留一手。

首先要知道博弈逻辑其本质，只是一个弱者体系下的底层逻辑。

无论一个事故处理的博弈各方存在多少视角，一般有两种群体，知道底牌的，和不知道底牌的。

最好的结果是知道底牌的人都还在，不知道底牌的人都走了。

最差的是知道底牌的人都懂得进退，不知道底牌的都坚持已见。

前者往往表现为赢得莫名其妙，后者往往表现为输得莫名其妙。而这，并不是全部。

所以，在《繁花》中做生意的秘诀始终贯穿了“不响”的真谛，不去相信“眼睛看到的”，成为每个人遵守的准则。

即便如此，在其揭示真相的过程中，这个准则却又蕴含了另一层含义，“哪里有那么多真的假的，眼前看到的就是真的，走掉的都是假的。”

02

• 关于自我实现，需与其专业IP打造相关联：上海人做生意，讲究派头、噱头、苗头。

记住，不说出来，不表现出来，永远不会有人知道你有几斤几两。

那么话又说回来，外表虚无，浮夸的表现，真的值得夸耀吗？

其实有几斤几两，内行人一看便知，因此许多人都必然去遵循，不要刻意去表现。

低调向来是理赔这一批内秀为主的群体大多数所遵守的准则之一，但其实在商业这个大舞台，如果一点没有展示，也就失去了机会。

派头，也是看起来是表面，但可能决定了你遇到难关时的底气所在，也影响着紧要关头命运的转折点。理赔解决过程充满着太多的不确定性，而人和底气，总能在危急时刻救人于水火。

兜里有货，才能坦然度过每一个难关；心里有底，才不至于在前行路上自乱阵脚。

来看第二个是噱头，《繁花》里面和平饭店80美金加两包中华一天的72号英国套房就是宝总的噱头。噱头究其根本，就是一个人的德行和地位，立足于世间的根基所在。

做保险也好，做理赔也好，无论你做什么，就像剧中所说的“不会一直占上风”，今天他人有难找你帮，明天你也会有短板需要他人帮你扛。

千万别透支你的德行，更不要用人品去换短暂的利益，守好信用，立稳自己，才不会走到“孤立无援”的境地。

苗头是势，是道，反映了事情做得还是做不得，它决定你将来能走多远的路。唯有眼界放的远，格局足够大，胆识过人，宽以待人，才能每一步走的更加稳妥，奔赴更好的未来。

会赚钱的人有实力，留得住财富才是一个人真正的本事。

03

• 关于保险服务的长期主义：做生意不是比谁赚得多，要看谁活得长，不要想着一步登天，要一步一个脚印，稳扎稳打。

保险行业一直是一个充满竞争和创新的领域，但在这个行业中，有一种现象越来越引人注目：无论是产品还是服务竞争，许多人为了争夺市场份额，往往把重点放在销售更多的保险产品或者服务上，而不是提供更好的长期服务。

这种短视的做法是不可取的。保险的本质是为客户提供风险保障，而保障是一个长期的过程。因此，任何服务也应着眼于长期。如果只是为了追求短期利益而忽略长期服务的价值，最终将会失去来自于客户的信任和忠诚度。

一步一个脚印，脚踏实地，不要想一步登天，这是我们在人生旅程中应该秉持的态度。人生就像是一场马拉松，每个人都在赛道上奋力向前，但并不是每个人都能跑到终点。

有些人想要一步登天，结果往往摔得头破血流；有些人则脚踏实地，一步步向前，最终赢得了胜利。

在人生的道路上，我们要学会稳扎稳打，不要急于求成。成功不是一蹴而就的，需要经过长时间的积累和努力。只有通过不断的实践和学习，我们才能不断提高自己的能力和素质，逐步走向成功。

同时，我们也要学会珍惜生命中的每一天。生命是宝贵的，我们要好好把握每一天，让每一天都过得有意义。不要总是想着明天再努力，明天再开始，这样只会让自己错失良机。只有把握好当下，才能更好地迎接未来。

始终记住：你读过的书，扛起的事，遇见的人，走过的路，终将让你成为更好的自己。

04

• 关于失败，要正确面对，并建立纠错反馈循环：关山难越，闯过去是扬眉吐气，又一程山高水远，闯不过去变成了教训，警示后来人。

我们做理赔协助，核查解纷，做技术鉴定，法律诉讼，做风险管理，经纪服务都会遇到许许多多的场景，不是每一个场景都是你所熟悉的，每一个因子都可能变化。

大多数时候，你要做的只能是面对失败。

面对失败，我们不能退缩，而是要坚定地继续努力，充满热情地追求成功。无论遭遇多少困难，我们都要保持积极的态度，勇敢面对挑战，不轻易放弃。只有坚持不懈地追求目标，才能最终获得成功。

人生，就是无数选择的总和。

当你老了，回望走过的路，就会发现：你做的每一次决定，跨过的每一道山河，收获的每一个教训，都成就了你的人生。

05

• 关于成长，是理赔人的自立与自强，与安身立命：我是我自己的码头！

当汪小姐向自己大声地喊出这句话时，

她开始成长了，从此才跨入了生命的实意阶段。

汪小姐曾经在外滩27号和宝总的庇护下，在黄河路可以说混得风生水起，避开了很多风雨，甚至已经可以吊打许多人。

她一直以为是靠自己的本事，直到从国企辞职，离开宝总的光环，她才发现，根本没有人把她当回事，于是她痛定思痛，下定决心要做自己的码头。

现实很残酷，靠山山会倒，靠人人会跑，唯有靠自己，才是正道。

我们从事保险服务的从业人员也是一样，不管现实中你遇到了什么困难，都不能忘了：唯有保护好自己，才能更好地去爱别人。

从此刻起，修炼自己，沉淀自己，丰富自己，强大自己，逢山开路，遇水搭桥，终能到达理想的终点。

“关山难越，谁悲失路之人；萍水相逢，尽是他乡之客。”

人生是一场孤独的旅行，你路过我，我路过你，然后，各自修行，各自向前。

“过去无所不在，遇到过的人，发生过的事，组成我们的身体发肤，呼吸心跳。生命之树循环往复，我们知道自己在每个春天会开出什么样的花，也知道秋天一定不会结出什么样的果，但我们依然会期待下一个冬去春来。

赤子之心常在，繁花似锦。

人不响，天晓得。”

至此，王家卫的《繁花》告一段落，不胜唏嘘，又闻声音想起

我们应该苟且偷生脱苦海，

每当繁华落幕，独坐蹊径，听风雨。

请勿忘记，软弱只会惹人感慨。

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