“国际”攻略｜先预约再就诊，这份“保姆级”预约挂号操作指南请收好～

先预约、再就诊

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预约挂号指南

广大群众朋友：

您好！

北京大学国际医院门诊实行全预约制就诊，可通过微信公众号、114、自助机、电话（69006900-0）、支付宝、官网等方式预约挂号。

放号时间：每日早7:00放第8天号源。

一、微信公众号使用攻略

01

如何关注公众号？

在微信中找到-公众号-搜索：“北京大学国际医院”并关注，也可以扫描下方二维码进行关注。

02

如何注册？

1、进入北京大学国际医院微信公众号后选择右下角【就医服务】，

2、进入就医服务后，点击右下角【我的】，点击下方【注册】；

3、输入手机号和验证码，点击【下一步】；输入短信验证码后点击【确认】；

4、设置密码和确认密码后点击【提交】；

5、选择实名建档后进行微信人脸核验，人脸核验通过后输入姓名、证件类型、证件号、地址，即可完成注册。

温馨提示：如您忘记了密码，可点击【忘记密码】，输入手机号，点击下一步获取验证码，随后设置新的密码再次登录即可。

03

如何添加就诊人?

1、登陆后点击右下角【我的】，再点击【就诊人】；

2、点击下方【添加就诊人】，选择实名建档；

3、通过人脸核验后输入就诊人的姓名、证件号、就诊人与本人的关系、手机号码及现居住地，点击下方【提交】，即可添加完成。

04

如何预约挂号？

点击【预约挂号】模块进入，请您认真阅读预约挂号须知→【科室】→【日期及医生】→【时间段】→【就诊人】→点击【到院支付】，提交后即可预约成功。

1、您可预约未来7天全部普通号源和专家号源。

2、当日上午号源于11：00停止预约；当日下午号源于16：00停止预约。

3、同一患者实名（有效证件号）在我院同一科室、同一诊次只能预约1次；在同一科室、同一就诊日预约总量不可超过2次。

4、微信预约均采取实名制注册预约，请您如实提供就诊人员的真实姓名、有效证件号（身份证、军官证、护照）、性别、电话、手机号码等基本信息。

05

预约成功后如何取号？

1、预约成功后，请患者于就诊当日携带本人有效证件、预约识别码取号，同时验证预约信息（核对与预约登记实名信息一致的本人有效证件和预约识别码），如验证不符则医院不能提供相应的诊疗服务。

2、取号时间：上午就诊患者，就诊当日上午11:30前取号(疫苗门诊11:00前）；下午就诊患者，就诊当日下午16:30前取号(疫苗门诊16:00前)。

3、取号地点：北京大学国际医院各诊区自助机。

06

如何取消预约？

点击【就医服务】模块进入；选择【我的】→【挂号记录】→点击号源信息→点击【取消订单】

△由于预约号源有限，预约成功后按时就诊，如不能按时就诊的，请于就诊当日9:30前取消当日上午、下午号源；就诊当日14:30前取消当日下午号源。

爽约规则：

①如预约成功后患者当日未能就诊，且未在规定取消时间范围内取消预约号即为爽约。

②90天内同一患者ID爽约3次，将进入我院预约挂号黑名单。此后90天内将取消其预约挂号资格，即进入黑名单期限为90天，90天后可再次进行预约挂号。

我院微信公众号已上线【就医旅程】功能，为您提供就诊线上全流程指引，让您的就医更便捷。

二、114预约挂号攻略

微信公众号关注【北京114预约挂号】→【挂号】→搜索【北京大学国际医院】→【选择相应科室、日期及医生】→【选择就诊人】→【确认挂号】

注意事项：

1、请确认就诊人信息是否准确，若填写错误将无法取号就诊，损失由本人承担；

2、【取号】：上午就诊患者，就诊当日11:30前取号；下午就诊患者，就诊当日16:30前取号，未取号视为爽约，该号不退不换；

3、【退号】：就诊当天9:30前可在线退号，已取号请在就诊当天17:00前到医院窗口办理退号退费 ，逾期将不可办理退号退费；

4、北京114预约挂号支持自费患者使用身份证预约，同时支持北京市医保患者使用北京社保卡在平台预约挂号。请于就诊当日，携带预约挂号所使用的有效身份证件到院后至各诊区自助机取号；

5、请注意北京市医保患者在住院期间不能使用社保卡在门诊就诊。

三、自助机挂号使用攻略

点击【预约挂号】→【证件类型】→【预约日期】→【预约科室】→【号源信息】→【支付方式】（目前自助机仅支持微信、支付宝支付）

四、电话预约

1、拨打114（24小时）→预约北京大学国际医院医院号源；

2、010-69006900-0（周一至周五08:00-17:00；周六、周日08:00-12:00）→预约北京大学国际医院医院号源。

五、支付宝

首页点击搜索【北京大学国际医院】→【预约挂号】→【选择相应科室、日期及医生】→【选择就诊人】→【预约挂号】→【确认挂号】

六、官网

网址：https://www.pkuih.edu.cn/

• 点击【就医服务】→【预约挂号】→【立即预约】→【选择相应日期及医生】

供稿｜门诊部

编辑&责编｜公共关系部 王闰月