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AI冲击:PwC调查显示四分之一CEO担心今年员工将因AI至少裁员5%

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根据PwC周一发布的全球首席执行官(CEO)年度调查结果,四分之一的受访CEO预计,生成式AI的部署将在今年导致公司员工人数至少减少5%。这项由4,702位来自105个国家和地区的负责人参与的问卷调查显示,受访CEO对未来12个月的全球增长展望从18%增至38%,而对经济衰退的担忧下降至45%。

尽管地缘政治冲突仍然存在,但认为公司受到高度或极度地缘政治冲突风险影响的CEO比率下降了7个百分点至18%。调查还显示,37%的CEO预计公司未来12个月的营收将增长,低于去年的42%。

39%的受访CEO预计,2024年公司员工总数至少会增加5%。然而,45%的CEO担心,如果不进行运营方式的创新,公司在未来10年可能无法生存,高于去年的39%。

在对未来3年科技、气候和其他大趋势的压力的预期中,70%的CEO相信生成式人工智能(Generative AI)将在这段时间内显著改变企业创造价值的方式。

58%的CEO预计,生成式AI将在未来12个月改善公司产品或服务质量,48%的CEO认为生成式AI将提高与利益相关方建立信任的能力。此外,41%的CEO预期生成式AI将对营收产生正面效应,46%的CEO认为它将有助于提高公司获利能力。

69%的CEO表示,员工需要提升技能,以享受生成式AI所带来的变革性效益。同时,64%的CEO对生成式AI引发的网络安全风险表示担忧。

国际货币基金组织(IMF)总裁乔治艾娃在一篇文章中指出,已开发经济体大约有60%的工作可能会受到AI的影响,其中约有一半工作的生产力将因结合AI而提高,而另一半可能面临人力需求下降和薪资下降的影响。在最极端的情况下,部分工作可能会因AI而消失。

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