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“通了，通了！网络通了！”近日，阿勒泰地区遭遇暴雪侵袭，喀纳斯、禾木景区积雪厚度超过1米。通往喀纳斯景区的部分路段雪崩、风吹雪频发，道路封堵，多地因气候灾害导致通信阻断。中国电信新疆阿勒泰公司得知情况后，第一时间启动暴雪灾害应急通信保障机制，按照应急通信保障预案有序部署，奔赴受阻区域恢复通信。目前，中国电信阿勒泰分公司累计出动应急人员182人次、应急车辆86车次、发电油机72台次、卫星电话10部，共恢复退服基站35个。
暴雪灾害发生后，喀纳斯、禾木等多个景区及出入景区道路受到断站影响。中国电信新疆阿勒泰公司第一时间派出通信保障人员带着发电机、光缆、汽油、电瓶等通讯设备物资赶往现场。由于受到当地高寒及暴风雪天气影响，应急通信车辆艰难行进。电信人冒着大雪，一路上清积雪、抗严寒，配合道路维护单位抢通路段，率先前往受阻区域恢复通信。由于受阻路段无法通车，电信人员手提肩扛10余种抢修设备，奔赴20余公里抢通线路。
1月12日，电信人乘坐直升飞机前往喀纳斯，与喀纳斯2名通信保障人员做好对接，保障机房发电确保传输，1小时内修复主要区域的手机信号。在禾木，网络设备和机房巡检，机房24小时值班，对景区网络进行24小时监控，及时对网络情况进行处置，确保禾木区域网络覆盖正常。同时抽调网络保障组7人，2辆四驱车，配置应急抢修工器具，3部卫星电话，在县城随时待命，确保突发状况第一时间赶赴现场处置。
经过28个小时的抢修，截至1月13日22时，禾木、喀纳斯等地及进出景区路段受阻区域基站全部恢复通信畅通。14日-15日，电信人仍然对保障区域设备进行反复测试，对机房及沿线杆路进行巡检，确保基站不再因暴雪灾害断站。
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