“您好,您的目的地到了,请注意看好您的手机、钱包等贵重物品是否遗落……”除夕当晚,网约车司机尹浩波面带笑容,用礼貌用语提醒着下车的乘客。春节本该是阖家团圆的时刻,为什么尹浩波除夕夜不回家吃顿年夜饭,而是不停接单?
原来,尹浩波所属的网约车平台在春节期间推出了关怀机制,向乘客加收“春节司机服务费”,视地方物价不同,每一单加收金额也不一样,这笔服务费全部汇入司机的收入,不经过平台抽成。尹浩波一是为了送乘客回家团圆,二是为了多挣些钱,才在春节期间不打烊,接送乘客安全到家。
针对“春节司机服务费”,网友有不同的看法。有人说这既方便了乘客也鼓励了司机,每一单仅多收几块钱,乐于接受。也有人质疑,平台若想真正做到关怀司乘,春节期间下调对司机收入的抽成即可,现在是“乘客多花钱,平台敛名声”。
网约车平台在春节期间,向乘客加收“春节司机服务费”,该行为合法吗?
经查询,根据《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》的内容,网约车实行市场调节价,各城市当地相关部门认为确有必要的可实行政府指导价。
实行市场调节价,是指运营公司或者取得合法经营权的个人,可以根据成本和市场实际情况进行自主调价。网约车平台春节期间加收费用,已经提前在APP首页进行公示,告知了乘客收费情况,不违反相关规定,属于合法行为。
从社会角度来讲,每逢春节,随着千军万马回家过大年,各服务行业基本都会迎来涨价潮。司机在春节依旧工作,客观上为乘客提供了便利出行的条件,多收服务费合情合理。
但要注意,巡游出租车在春节期间不可随意调价。巡游出租车指的是除了网约车以外,在路上巡回载客的出租车。巡游出租车的定价权限在市一级人民政府,只有市一级人民政府有权限对其运价进行调整、核定,运营者不可以随意调整运价。
针对网友质疑的“服务费该不该由乘客支付”问题,冠领律所的工作人员咨询律师,得到了回复:
春节属于国家的法定假期,司机自愿放弃休息时间继续工作,理应提高劳动报酬。网约车平台要求加收的“春节司机服务费”在1元至9元之间,金额不大。
但需另外注意,尽管平台在APP上公示加收服务费,乘客也有可能未注意到,所以在其上车前,司机或平台应告知乘客“春节司机服务费”的收取金额,避免后续双方产生矛盾。
同时,律师告诉工作人员,“春节司机服务费”由消费者承担是比较合理的。网约车平台是涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台。平台作为管理方,与司机之间并不是严格意义上的雇佣关系。司机与乘客直接进行交易,按次进行结算,所以“春节司机服务费”由消费者承担比较合理。
新春吉利潮,红火灯笼飘。值此辞旧迎新之际,冠领律所祝愿每一位读者朋友春节快乐,出行顺利,旧岁已展千重锦,新年再进百尺杆!
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