河南
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本网讯近日，潢川县仁和镇冯大塘村村民曹女士前来镇行政审批服务中心对工作人员感叹道:“我们现在办事方便多了，工作人员主动帮我办理了业务，真是省心、又省力处处为咱们老百姓着想”。据曹女士回忆:家里的户口本丢了，子女不在身边，自己坐着轮椅就能来办事。刚到服务大厅门口，工作人员陈凡就出门迎接，他询问我办什么业务后，拿着我的身份证帮我办好了户口本。
今年以来，为加强政府职能转变，不断提升基层政务服务便民化、精准化水平，为企业、群众提供“四办”暖心的帮办代办服务，镇优化营商环境工作领导小组办公室制定了《仁和镇政务服务“红色帮办代办”工作方案》，建立了帮办代办服务工作制度，建立以镇、村干部、驻村工作队、党员、志愿者、网格员兼任帮办代办员284人。培训帮办代办员3期150人，帮办代办服务事项600多人次。扎实推进帮办代办服务，全面为民服务“最后一米”，让群众有了看得见、摸着见的幸福感。
下一步，仁和镇行政审批服务中心将致力于全面提升政务服务水平，不断优化服务流程，疏通办理渠道，为群众提供保姆式贴心帮办代办服务，逐步实现了帮办代办顺心，人民群众办事省心的双赢局面。
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