获评数量为全市第一！蓬江区4家家政企业获评广东省A级南粤家政基层服务站

蓬江区家政服务行业

又有“新标杆”！

近日，广东省人力资源和社会保障厅公布了2023年度“南粤家政”基层服务站绩效评估结果，江门市共有12个站点获评A级（优秀）站点称号，其中蓬江区4个站点榜上有名，获评数量为全市第一。

“南粤家政”基层服务站是广东省“南粤家政”工程的重点项目之一，依托基层服务站点，以优质家政服务为切入口，通过“服务+培训+就业+调解”的一站化模式，解决区域内大龄人员、失业人员、待业妈妈等就业困难人员的就业问题。

截至目前，蓬江区共有12家“南粤家政”基层服务站，数量为全市第一，5家企业完成江门市家政服务龙头企业的认定，拥有五星级企业1家、三星级服务企业1家、二星级服务企业1家，还有大量优秀的家政服务人员获评“星级家政服务人员”称号。

值得一提的是，蓬江区目前共有5家家政服务企业获得省级“家政诚信企业”称号，获评数量居全市第一，成为全市唯一具有省级家政服务诚信示范企业的县区，进一步为江门市“安心家政”品牌增光添彩。

家政服务关乎千家万户。近年来，蓬江区人社局充分发挥“南粤家政”工程在稳定就业大局、促进产业发展、助力乡村振兴的重要作用，大力培育标杆示范家政企业，推动优质家政资源下沉社区，积极打造家政服务人员队伍和家政技能人才队伍，持续扩大“南粤家政”工程影响力、引领力，推动蓬江区家政服务产业高质量发展。

示范引领

打造高标准家政服务体验

近年来，蓬江区人社局紧紧围绕省、市对蓬江区“南粤家政”基层服务示范站（以下简称“示范站”）建设的指导要求，选取优秀的家政服务企业，建设基层服务站，培育示范站。通过指导企业建设规范的管理制度、培育体系和质量监控机制，示范站确保了服务质量和人员素质的双重提升。另外，示范站还不断创新服务模式，如探索“互联网+健康养老”的社会养老新方式，以科技引领赋能智慧养老，紧跟家政服务新趋势。

资源下沉

推动优质家政服务进社区

江门市朗颐养老服务有限公司开展世界阿尔茨海默病日“立防立治，无问早晚”主题活动，为老人提供爱心义剪、爱心义诊等服务；江门友和客家缘家政服务有限公司在石冲社区开展“国风古韵迎中秋，传统文化沁人心”传统游园活动文化活动，将弘扬传统文化与提供家政服务相结合……

一直以来，蓬江区人社局坚持以群众喜闻乐见、活泼多样的形式，推动优质家政资源下沉社区，开展多元化专项家政服务活动，不断提升居民居家、养老、母婴、医护等家政服务保障能力。2023年，蓬江区家政企业进入社区开展公益性家政服务活动20余场。此外，各基层示范站定期在周边社区开展公益讲座，宣传母婴护理、家政服务技能提升、医疗养护等知识，带动一批优质的家政服务进入社区，将“南粤家政”工程的惠民作用落到实处。

示范站在社区开展家政活动

精心培育

以专业化培训提升服务质量

服务质量是家政服务产业竞争核心，专业化培训是提高服务质量的重要手段之一。近年来，蓬江区人社局积极打造家政服务人员队伍，充分调动职业院校（技工院校）、培训机构、家政服务等各类培训资源，完善多元化培训体系，多个领域都能看见“蓬江家政人”的风采。目前蓬江区已建设江门市“安心家政”技能大师工作室1个、江门市“南粤家政”培训基地4个。

蓬江区还着力打造一支高素质、高水平的家政技能人才队伍。在全省第二届“南粤家政”技能大赛决赛中，蓬江区硕果累累，取得了一等奖4人、二等奖5人、三等奖1人的佳绩；同时，培育了2020年广东省“最美家政人”秦红艳等优秀家政从业人员，发挥激励示范作用。

蓬江区人社局相关负责人表示，当前，家政服务人员向上发展的职业通道正逐渐打通，五星级“南粤家政”服务人员可以申报“五一劳动奖章”、广东省技术能手等荣誉称号，家政服务人员也能评职称，目前蓬江区共有25人获得乡村工匠家政专业人才职称。

促进就业

扩大家政服务队伍

培育与引导家政人才从事家政服务行业，不仅有助于提升家政服务行业的整体水平，还能有效促进就业激活蓬江区家政服务行业的发展。

蓬江人社局通过加强家政培训、就业创业扶持等措施，技能培训在前，促进就业在后，为蓬江区家政服务行业注入新的活力。2023年，蓬江区实现家政培训累计1955人次，其中母婴服务培训1060人次，养老服务培训409人次，居家服务培训434人次，医护培训52人次，带动就业创业（含稳定就业）3962人次。近三年以来，蓬江区培育家政技能人才超4000人次；家政服务职业技能等级认定逐渐覆盖保育师、家政服务员、养老护理员等多个项目，越来越多从业人员有证可考、有补贴可拿；全区共有932人次考取育婴师、保育员等家政类技能等级证书，累计发放家政类技能提升补贴超115.49万元。

接下来，蓬江区人社局将紧紧围绕“为民、便民、惠民”服务宗旨，以提升家政服务质量为核心，规范化制定服务流程、服务质量、服务安全等家政服务标准，持续性开展家政服务技能培训和认证，不断提高服务人员的专业水平，力促蓬江区家政服务高质量发展。

编辑 | 蓬江发布编辑部

来源 | 江门日报（记者/刘淑君 通讯员/李佩瑶）、蓬江区人社局