河北
在社区发展的征途上，五华区龙翔街道以其创新性的“接诉即办”平台成为了民声的直接响应者和问题的有效解决者。这一机制不仅是街道职能部门与居民之间沟通的桥梁，更是一种将诉求转化为信任，将行动转化为责任的实际体现。通过不懈努力，龙翔街道在实现“民有所呼，我有所应”的过程中，创造了令人瞩目的成就。
1月10日，这一切再次被证实。当日，龙翔街道网格化管理处置中心收到居民关于茭菱路46号工行宿舍老旧小区改造后出现一系列问题的投诉。居民们面临的问题包括公共区域杂物堆放、环境污染、以及外立面绿植无序生长，这些问题严重影响了居民日常生活和小区整体环境。
作为对居民诉求的直接响应，龙翔街道网格工作人员立即行动。他们迅速前往现场，深入调查居民反映的每一个细节，并制定了全面的解决方案。解决措施包括通过社区告示和微信群传达清理指令，安排施工方清理遗留物料，以及组织专业团队彻底清理小区内的杂物和菜盆。此外，对于长期缺乏物业管理的14幢外立面绿植问题，街道展现了更高的问题解决水平，通过协助居民召开院坝会议，采取了更为系统和可持续的解决方案。
龙翔街道的这一举措不仅解决了眼前的问题，更提升了居民对社区管理的信任感和满意度。通过“接诉即办”平台，龙翔街道不断强化其服务社区的能力，真正做到了“民有所呼，我有所应”。这一机制确保了居民的每一个声音都被听到，每一个问题都得到妥善解决。
龙翔街道将持续依托“接诉即办”平台，不断提升服务质量和效率。街道将继续聚焦群众的操心事、烦心事、揪心事，通过实实在在的行动，不断提升居民的归属感和幸福感。龙翔街道的每一步行动都显示了对居民福祉的承诺和对社区发展的献身，共同谱写着和谐社区发展的新篇章。
全媒体记者：佟薇
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