丽江玉龙雪山：冰川公园警务室夯实景区社会治安

原标题：丽江玉龙雪山：冰川公园警务室夯实景区社会治安

“你好，我这里是丽江玉龙雪山冰川公园警务室，机主手机遗落热心游客转交给了我们，请帮忙联系机主前来领取。”近日，一名游览完玉龙雪山冰川公园准备前往景区下一个景点的游客，在手机丢失后不到2分钟便从警务室辅警王晓丹手中取回了手机。

游客不下山，警务不打烊，丽江玉龙县公安局玉龙山派出所精耕细作游客“舍不得的丽江”理念，在近年来落实“游客身边派出所”“枫”景线的基础上，依据景区“一所两点三室”的旅游社会治安功能布局，围绕景区景点优化旅游营商环境、提速民生警务服务质效，提档升级警务室建设，倾力打造游客丛中的警务室，打通“无缝式、零距离”的旅游民生诉求绿色新通道。

去年7月新建成的冰川公园警务室投入使用以来，警务室与游客游览观光排队点仅一窗之隔，日均1.0万人次游客的任何风吹草动，都在民辅警的眼皮底下。针对冰川公园景点游客高峰时段容易出现因插队、争抢拍照位置等不文明行为引发纠纷，游玩途中遗忘、遗失随身物品，亚健康和老年高反等的警务诉求特点，警务室积极拓展与景区企业合作，景点工作人员、医务部门的联动联勤联管联服。快速响应、快速处置、就地化解，为景点旅游民生安全带来了新的社会治安管服“加速度”，高峰时段游客因排队、争抢拍照位置等引发的矛盾纠纷大幅下降，高反游客的诉求得到了第一时间有效响应。

“找到了，我们的同事将以最快的速度把你家人送过来，请耐心等待。”近日，在与游客排队点一窗之隔的甘海子警务室，执勤民辅警坐在电脑前，通过“信息跑腿”，短短数分钟就替一游客找到了游玩途中走散的老母亲并由点上执勤民辅警将该老人送到了警务室与家人汇合。

针对甘海子发挥玉龙雪山景区集散分流辐射景点，人流、车流较大的实际，警务室充分整合景区景点、景区企业天网资源，辅助民辅警、网格员、安巡队、志愿者、从业人员在地面跑腿的同时，依托信息跑路缩短执法执勤和服务流程，最大限度为游客畅游景区景点和后续行程赢得时间。“过去寻人找物、查找固定视频证据，我们往往要通过线下在景区各处来查看监控，通过视频接入共享后，现在只需要在警务室点开电脑就能实现，大大提升了警务效能，缩短了游客的等候时间，避免了行程的延误。”玉龙山派出所所长春龙介绍说。

冰川公园、甘海子、蓝月谷，警务室零距离置身游客当中，民辅警与游客面对面，派出所主防、警务室主战，玉龙雪山景区派出所提档升级警务室建设优化了派出所与景区企业、行业场所的“天网、地格、人能”资源联动，稳固了“巡防前移+线上线下移动处警+现场化解+快速响应”，景区线上线下网格化联勤联动辐射率达98%，夯实了景区社会治安。

叶丽权

（云南法治网）