崔各庄地区京旺家园小区(原名为南皋组团)位于地区东南部,共分为8个区,建有八十多栋住宅楼,常住人口2万余人,是地区9个村村民集中定向回迁的安置房小区,京旺家园一期回迁居民自2011年5月开始入住。过去十多年来,京旺家园一期三千套房屋无法登记办证,成了困扰居民的“心病”,房屋交易计划搁浅、孩子无法顺利入学……这些“闹心”问题,直接影响着居民的幸福感。
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聚焦问题 深入调研
群众之事无小事,一枝一叶总关情。地区工委将解决“办证难”问题纳入主题教育民生实事项目清单,深入开展调研,着力为辖区居民排忧解难,办实事、办好事。
坚持从居民诉求入手,尊重历史、兼顾现实,认真研究、妥善解决。深入落实“四下基层”,组建调研专班,深入京旺家园一期各区,与居民进行广泛的交流,详细了解居民诉求,通过数据分析比对,整合共性需求和问题。同时,调查组还查阅了相关档案资料,全面梳理历史遗留问题。
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多方协调 成功办理
坚持党建引领,组建工作专班,制定实施方案,成立领导小组办公室,下设群众工作组、宣传动员组等11个工作组,书记、乡长牵头负责,班子成员共同参与,群策群力,主动与相关部门对接破解难题,协商解决方案。
加强工作人员业务培训,加大宣传力度,线上通过微信公众号、微信群等渠道发布相关政策信息,详细介绍房产证办理的程序和要求,解答居民的疑问,线下通过发放宣传资料、张贴通知等方式,让更多的居民了解到相关政策,引导居民积极办理房产证。
“太高兴了,当得知可以办理房本时,我就赶紧来提交了相关材料,今天终于领到房本了,我和家里人都特别开心,心里踏实了。”居民孟女士第一个领到了房本,她激动的心情溢于言表。
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心系民生 共建共享
在办理大厅现场,前来办理房本的居民络绎不绝,工作人员热情耐心接待大家,有条不紊地为居民办理相关业务。截至2023年底,已经为京旺家园一期3305户办理了产权证。
在回迁安置过程中,地区工委还从实际情况出发,创新社区治理模式,形成既有邻里共融的情感温度,又有规范有序运行的多元治理机制。
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