山东
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“感谢警察同志帮忙，如果不是你们及时帮助调解，我们的矛盾可能永远化解不了，你们真是为咱老百姓办实事啊！”
2024年1月23日，牛角店镇辖区群众张某来到东阿县公安局牛角店派出所，将一面印有“热情为人民服务，真诚为人民解忧”的锦旗送到民警手中，感谢民警为其排忧解难、赤诚服务。
1月3日，牛角店镇两村民因土地使用问题产生纠纷。派出所民辅警接警后随即到达现场处理。经现场了解双方矛盾积怨多年，由于各持己见、“针尖对麦芒”，互不相让。
为尽快化解双方矛盾，防止矛盾进一步升级，民警多次进村与村干部针对双方情况商讨调解方案，并将利害关系分别告知双方家属。功夫不负有心人，通过民警的不懈努力，近日双方终于冰释前嫌，握手言和。
一面鲜红的锦旗不仅承载人民群众着对公安工作的认可，也是对公安人的一种督促与鼓励，下一步工作中，牛角店派出所将继续做好矛盾纠纷排查化解工作，从源头上预防和减少矛盾纠纷，努力实现矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位。（耿淑芹王文雅）
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