1、宣传过程中,家长表示不感兴趣,反应比较冷淡,直接拒绝的。
解决方案:转移话题,退而求其次,不能招生但是可以给家长教育孩子好的方法,找共鸣,加个微信要个电话后续再沟通。
2、家长有点意思,表示到时会联系我们,现在却不愿留下登记方式和电话号码的。
解决方案:以退为进。家长,既然这样,我把我的手机号留给您好吗?这样有什么问题您可以直接找我,我会更详细更有效地为您解决所遇到的问题。
家长,您看,我手机号都留给您了,您也给我留一个吧!这样您有事的话,我也知道是哪位家长。而且,我也可以主动联系您,帮您解决孩子在学习上遇到的问题,因为我们是搞教育的,很了解孩子的心理,我们有专业的教育专家,能更好地为您的你孩子服务。
3、家长有很多问题问你,但就是不愿将联系方式留给你,而且找很多借口推脱的。
解决方案:从情感入手,细心为家长解疑答惑,争取给家长留下一个好评。
可以夸其年轻漂亮,再从孩子方面入手。孩子长大,您一定费了不少心,为孩子操劳了很多,很不容易是吧?家里家外都要您来操心,很辛苦吧?
孩子的学习怎么样,作文写起来吃不吃力,这样吧,我给您留下一个我的手机号,您有什么事可以找我,这样我或许能够帮得上您,为您分担一些压力或不愉悦,特别是孩子学习上的事情,我很愿意为您服务。
家长您看,唠了半天,我们已经是朋友了,我电话也留给您了,作为朋友您是否也留个电话给我呢?
4、家长所关心的只是自己孩子出来没有,并不关心其它。
解决方案:拉家常,从孩子生活开始入手,找到家长的兴趣点。
5、无论家长还是学生都不愿将电话号码留下。
解决方案:耐心、细心劝导家长和学生,可用自己的手机号码来交换,告诉家长和孩子我们不会打扰您,不会给您打骚扰电话的。
6、时间有限,家长总是在学生快放学的时候来,没有太多时间要到更多的电话号码。
解决方案:尽全力向家长解说,先告诉家长我们的目的,简单介绍我们作文课的特点和效果(优势),想报名当然好,不报名也不会给您造成任何损失。
希望您能带孩子来听一下,您若能留下一个电话的话,我们就能更方便联系到您,给您推荐一个更适合您孩子的班型和时间。
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