北京
本文转自：深圳特区报
记者从深圳铁路获悉，未来几日全国中东部地区持续有大范围雨雪冰冻天气，其中，河南、湖北、安徽、江苏、山东、湖南等地部分地区有大到暴雪。为确保旅客和列车运行安全，铁路部门将对途经该地区多个区段列车限速运行，部分列车可能出现不同程度晚点甚至停运。据悉，2月5日6点至6日6点，深圳铁路将临时停运深圳前往武汉G4278次、G4622次、十堰东G1040/1次、G4282/3次、郑州东G4964次、G4502次、信阳东G4628次、驻马店西G4630次高铁列车共8趟，变更运行区段1趟。截至记者发稿时，2月5日深圳东站始发的K4254次、K4426次均预计晚点7-8个小时。
据悉，为应对全国中东部地区雨雪冰冻天气，深圳铁路部门积极做好各项工作，及时增开应急退改签窗口，在车站广场、进出站口、安检口等关键岗位增加人手，做好出行咨询、引导，请广大旅客及时关注天气变化和出行服务信息，合理安排行程。铁路部门表示，因列车停运退票不收取退票费。
深圳铁路相关负责人表示，列车因天气原因导致晚点、停运时，旅客可自列车停运信息公布时起，至车票乘车日期后30日以内，在任一车站或12306APP办理退票，不收退票费；若列车晚点，旅客可在晚点列车实际开车前，在票面出发站退票窗口，办理退票手续，同样不收退票费。
同时，铁路部门也提醒各位旅客及时通过车站广播及公告、中国铁路12306官网或APP等渠道，密切关注列车开行时间，并通过12306购买车票或办理退票、改签，不要盲目前往车站购票候车，避免造成车站拥堵，确保安全有序出行。（记者 程赞）
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