【全民反诈】航班取消、机票退改签诈骗

航班取消、机票退改签类诈骗

NEW YEAR

- HAPPY NEW YEAR-

春节长假期间，或许您会选择和家人乘坐飞机外出旅游，游历祖国的秀美山河，体验各地的民俗风情，也或许您会乘坐飞机探亲访友，与家人团员，与好友相聚，这时，您就要警惕航班取消或机票退改签这类诈骗手段了。

真实案例

近日，市民王先生接到自称是航空公司工作人员的电话，告知其预定的航班因机械故障而导致延误，让其改签并且可以获得300元的理赔，王先生在对方的指导下，下载了陌生APP并进入聊天房间，在客服的诱导下而后被引导至“民航局政务服务”公众号发送的申请理赔页面中，客服诱骗王先生填写个人信息（姓名、身份证号、银行卡号），在申请理赔审核时客服人员告知王先生未开通企业收款权限，需缴纳1万元的保证金并承诺开通后全部返还，待王先生向客服人员转账汇款后，客服人员继续诱骗让其转账，这时王先生发觉被骗，立即报警。

诈骗手段

1.获取信息，骗取信任。诈骗分子提前通过非法渠道获取受害人姓名、身份证号、登机时间、航班班次等信息。而后冒充航空公司、订票网站、旅行社等工作人员，通过电话或短信的方式联系受害人，并通过提供精准乘机信息的方式来骗取受害人的信任。

2.提出理赔，设下陷阱。初步骗取信任后，诈骗分子会以“航班延误”“飞机故障”“异常天气”等原因而被迫取消，诱骗受害人办理机票退改签，并承诺相应的赔偿。随后，诈骗分子会以“验证”账户信息、提升信用等为诱饵，诱导受害人提供银行卡号或接受“屏幕共享”，进而将受害人一步步带入预设的陷阱。

3.诱导转账，实施诈骗。接下来，诈骗分子会以“转账验证账户安全”“刷流水确保理赔通道畅通”等说辞，套取受害人的交易验证码，诱导转账，或者通过“屏幕共享”获取交易信息，最终转走资金实施诈骗。

警方提示

1.要通过官方途径、正规平台订购机票。如通过其他途径，有可能会造成个人航班信息泄露，甚至会遇到钓鱼网站，直接造成经济损失。

2.当收到类似航班取消、航班变动、机票改签等内容的短信或电话时，应通过航空公司客服电话、官方网站等多方渠道进行核实，不要轻信 陌生号码，也不要点开短信链接，更不要随意填写个人信息！

3.正规平台办理退票不需要在退票前支付其他费用，退款一般通过原支付渠道返还，如遇到索要费用、要求转账刷流水等情况时，请务必提 高警惕。

4. 如不慎被骗或遇可疑情形，请注意保留证据，立即拨打110报警或拨打96110咨询。

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西充公安

编辑：何 屹

审核：向 艳 李丹凤

来源：牡丹江市公安局融媒体中心