富平：倾听企业诉求 护航企业发展

本文转自：陕西日报

2月18日，龙年春节收假第一天，富平县庄里工业园区内，陕西腾龙汽车零部件制造有限公司生产车间里一片繁忙景象。一节节铝管经过机械成型、弯折、焊接、清洗、装配、气密检测等50多道工序后，被加工成汽车空调管道，等待装箱发出。

陕西腾龙汽车零部件制造有限公司总经理吴仁龙告诉记者，公司总部在常州。2022年6月，他首次与庄里工业园区接洽入驻事宜。

“可以用两个‘想不到’来形容我的感受。”吴仁龙说，“其一是庄里工业园区的硬件条件很成熟。一方面基础设施完善、园区布局合理；另一方面距离西安近，交通方便。其二是软件条件很优质——庄里试验区行政审批权限下放，试验区和工业园区一套人马，办事效率高。”

两个月后，该公司便与庄里工业园区签订了合作意向。竞拍土地，办理土地证、规划许可证、工程许可证等手续在随后的两个月内办结。12月底，公司的工厂便开工建设。

在办理手续的过程中，庄里试验区园区办主任崔雷全程陪同。他说：“我们对园区内的企业提供管家式服务，在项目手续办理等方面专人代办，让企业不跑冤枉路，为企业发展提供精准服务。”

2023年8月底，陕西腾龙汽车零部件制造有限公司建成投产。“仅仅8个月，企业就能开工运行了。这一速度超出了集团的预期。”吴仁龙说。

在此后的生产过程中，富平县县长景军荣多次到该企业走访调研。其中一次，在提及企业对营商环境方面的建议时，吴仁龙提出希望政府服务企业能做到“不找不来，一叫就到”。

吴仁龙解释说：“‘不找不来’意味着对企业少一些‘检查式干扰’，多一些精准的监测和帮助；‘一叫就到’意味着希望政府有关部门能及时帮助企业解决困难。”

2023年12月，富平县政府印发了《富平县“不找不来 一叫就到”服务企业工作机制实施意见（试行）》。富平县发展和改革局营商办副主任田娜介绍，这一机制的主要任务就是畅通企业和项目诉求表达渠道，回应企业和项目关心关切，着力破解企业和项目在政务服务、投资建设、生产经营、社会保障、金融服务、政策咨询等方面遇到的各种制约，为企业发展和项目建设提供精准、高效、优质、及时的服务。

此外，全县建立常态化制度化政企沟通联系机制，县政府主要领导每周开展政企早餐会，定期深入企业、园区、部门调研营商环境工作，对反映的问题现场解决，对提出的需求立刻就办。截至2023年底，全县共召开早餐会29次，邀请企业73家，协调解决问题45个。

富平县不断优化营商环境，制定出台《富平县营商环境突破年实施方案》，细化分解5方面32项重点任务，建立“周简报调度、月分析通报、季度考核点评”工作机制，扎实推进“一件事一次办”改革，建成服务专区，印发办事指南，为群众企业提供“一站式”服务。

富平县按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式，推行“综合一窗”服务，整合专区办事窗口，2023年新增经营主体7323户。全县全面推行“容缺+承诺制+并联审批+全程帮办代办”模式，为项目开通审批“绿色通道”、提供帮办代办服务。2023年，富平县入选陕西省营商环境创新示范区。

“今年，我们将按照全省深化‘三个年’活动安排部署，以打造一流营商环境为目标，激发各类经营主体的内生动力和创新活力，让经营主体的满意度、获得感更加充实、更有保障、更可持续。”富平县发展和改革局局长、营商办主任任军林说。（记者 李妮）