浙江杭州,男子打网约车回家,可到了小区门口却不下车,说自己定位在17幢,司机要把他送到里面去。司机很无语,说:“导航显示目的地就是门口,订单已经结束了,我不可能开到小区里面去!”可男子却赖在车上不走了,司机没办法,只能开到派出所!(来源:1818 黄金眼)
“你好,目的地到了,下车请注意有没有遗留物品……”孟师傅停下车后,对后排的男乘客一脸客气地说。
可男乘客却很生气,他说:“谁说到了?我定位的是小区 17 幢楼下,你要把我开进去啊。我走进去要好几分钟的……”
孟师傅一愣,说:“我这边显示你的目的地就是小区门口啊,况且订单已经结束了,导航也没有了,我都不知道怎么走了……”
可男乘客坚持让孟师傅送他进小区,说里面很好开的,开出开进也就两分钟!
但孟师傅认为订单结束,不想再送男子进小区,万一有什么情况,要他自己负责的。
于是两人谁也说服不了谁,在车上僵持了 2 个小时后,孟师傅只能把车开到派出所。
男乘客表示:“我打车一直都是17 幢楼下,其他司机都能把我送到里面去,今天这个师傅把我送到小区门口,我就是争一口气。”
而孟师傅很委屈,说自己接单里没有显示几幢,说着还拿出手机证明。
可乘客也拿出手机,证明自己定位的是 17 幢楼下。
于是记者决定让采访车送乘客进小区一探究竟,结果发现从小区大门进 17 幢楼下,开车大概需要一分钟,而出去也确实很方便,全程也就是2 分钟不到。
为了 2 分钟,两人闹了半天,记者也是哭笑不得。
但显然这不是两人的责任,是平台软件有问题,于是记者把这个情况反映到了平台。
平台调查后回复,乘客通过第三方软件打车,当时软件升级,导致目的地没有显示精准,给乘客免单……
此事引发了热议,乘客也够闲的,宁愿跟司机去派出所也不愿意下车走几步!
也有网友说,这个司机也是死脑筋,2 个小时都可以接多少单了?为什么就不能送乘客进小区呢?
还有网友说,一般打车都不进小区的吧!难道下次定位到客厅,还得给他背上去?
就事论事, 乘客打车要求按照定位的地址下车, 这不是无理要求,而是合同约定。
而且乘客强调,自己多次打车都是送到17 幢楼下,而且开进开出很方便。
而司机认为订单已经结束,再拒绝开车进小区也没有错。
归根结底,还是平台的问题,所以我想知道,乘客免单,司机劳务费谁给,耽误的时间怎么算呢?
那么,你对此事怎么看呢?
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