“塑旅彰文  提质赋能” 青岛文旅产业链链主企业说|青岛旅游集团

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文化旅游业是全市重点发展的现代服务业之一，产业增加值占全市GDP比重为9.9%。在刚刚召开的青岛市服务业高质量发展大会上，青岛旅游集团有限公司、青岛出版集团有限公司、青岛啤酒文化传播有限公司、青岛日报报业集团、青岛市广播电视台（集团）、山东金东数字创意股份有限公司、青岛雷神科技股份有限公司、青岛西海岸旅游投资集团8家企业获评文旅产业链链主企业。

为深入贯彻落实全市服务业高质量发展大会精神，聚力做强做优全市文旅产业，今天起，青岛市文化和旅游局公众号开设《“塑旅彰文 提质赋能”，文旅产业链链主企业说》系列报道，对全市8家文旅产业链链主企业的主要负责人进行访谈，访谈内容涵盖2023年链主企业取得成绩、2024年链主企业工作打算、如何做好企业转型升级，带动上下游产业共赢发展，报道将以视频、图文形式全方位展示全市文旅产业发展取得瞩目成绩，助力全市现代服务业高质量发展。

青岛旅游集团作为文化旅游产业链链主企业，在强链补链、带动上下游产业高质量发展方面发挥着举足轻重的作用。

2023年，青岛旅游集团取得了哪些成就？在数据上有哪些突破？

龙年春节期间，创新地开发了“帆船体验”“海洋科普”“文化演艺”等特色项目，持续性推出了一批沉浸式消费场景。2023年，集团的营业收入是前7年的总和，特别是今年春节期间，共接待游客35万人次，实现了1200万的收入。

成功创建国家5A级旅游景区

青岛奥帆海洋文化旅游区为青岛第二家国家5A级旅游景区，景区面积5.25平方千米，由海底世界和奥帆中心两个景区组成。

旅游区依托优质旅游资源，将景区打造成集帆船运动、海滨休闲、文化体验、海洋研学、会展旅游为一体的国际海洋文化旅游目的地。

景区内拥有青岛海底世界、青岛国际会议中心、奥帆博物馆、青岛海洋科学馆、OH·FUN PARK多元空间等热门项目。

推出海上观青岛精品航线

乘坐游轮出海，从海上看青岛风光的无限魅力，追鸥、逐浪，眺望沿海景色串联成一幅山海画卷。

依托青岛奥帆中心、海底世界等沿海优质资源，青岛旅游集团逐步形成以海上旅游休闲、船舶租赁、帆船游艇体验等为主的业务板块，搭建全方位海洋旅游服务平台，优化海洋产业结构，助力青岛海洋旅游高质量发展。

青岛海洋旅游海上观青岛航线，目前已开通帆都海之旅、环游浮山湾、夜游浮山湾、魅力三湾、夜游三湾、奥帆中心往返海底世界、奥帆中心往返崂山、奥帆中心往返青岛轮渡等8条常规航线，成功串联市南、市北、崂山等多个区市的沿海景点，以海上的新鲜视角在短时间内展示城市风貌。2023年全年游船乘客突破100万人，创历史新高！

2月10日，青岛“一程多站”海上巴士正式开始运营，成为“国内首创，青岛特色”的海上旅游品牌，串连起青岛多个标志性打卡地，辅以“海了”APP智慧化预订平台，成功整合了文化旅游产业链上的各类资源，包括周边景区景点、住宿餐饮、文化传媒、旅行社、民商航等，形成了强大的产业链协同效应，实现了资源共享、客源互送，客流攀升。

倾心打造音乐剧《寻梦沧海》

青岛旅游集团携手央视著名导演，金鸡奖、金鹰奖等国家级电影奖项获得者金铁木导演，倾心打造中国首部大型沉浸式航海史诗音乐剧《寻梦沧海》于元宵节当天首演，并开启常态化演出，2月24日起，每晚19:30与观众见面。

作为独具青岛特色的全视域大型沉浸式文化旅游演出，《寻梦沧海》演出以贝、徐福、齐鲲鹏（航海家）为线索，通过三位航海者的缩影，展现了无数的海洋梦想，讲述的是五千年来的中国人不断探索、征服海洋的壮丽史诗故事。

积极打造海上旅游新秩序

© |孙宝金

积极推进青岛市旅游品质提升三年攻坚行动，持续创新业务模式，春节期间联合民营航商以创新的运营模式、惠民的价格和优质的服务得到了广大市民和游客的广泛好评。

联合运营。春节期间整合前海旅游资源，发挥国企担当和带头作用，与民营航商开展“五统一”的联合运营，有效拉动海上旅游客源市场。奥帆中心运动帆船联合体验总航次710次，运送游客4160人；联合运营的小艇共载客2964人，民营航商占船票数量和收入均超过总销量的7成。

让利于“民”。青岛旅游集团本着“让利于游客，让利于民营企业”的原则，把原价80元的小艇和150元的运动帆船联合运营后票价分别优惠至39元和59元，在给市民游客提供优惠的同时，最大限度压缩“黄牛”的利润空间，从根本上杜绝了“黄牛”现象，为下一步规范我市海上旅游秩序奠定了坚实的基础。

“五心”服务。为方便游客购票，青岛旅游集团业务走出奥帆海洋文化旅游区延伸至栈桥景区，设置了3处栈桥游船售票处，以“游客放心、做事心细、服务贴心、行动暖心、解答耐心”的标准保障游客舒心畅游，春节八天累计售船票9828张；设置乘船接驳车，方便游客及时从售票厅到达乘船码头，节日期间发送接驳车共317班次。设置服务投诉电话，及时解决游客遇到的问题，服务质量得到显著提升。

2024年，青岛旅游集团有哪些具体目标？

第一，打造了一台青岛旅游的沉浸式航海史诗音乐剧《寻梦沧海》，由青岛旅游集团出品，央视著名导演金铁木担纲总导演的音乐剧《寻梦沧海》于2月24日在青岛奥帆海洋文化旅游区奥帆中心“海上剧场”首演取得成功，填补了目前青岛市场上大型旅游演艺项目的空白。

第二，青岛旅游集团积极整合前海旅游资源，发挥国企担当和带头作用，与民营航商实施“五统一”的标准（即从码头、航线、售票、结算、运营五个维度实现全面统一管理）进行联合运营，有效拉动海上旅游客源市场。

第三，将继续加大“帆船之都”品牌的打造，特别是将采取多种形式积极地为市民游客“体验帆船”“学习帆船”提供更加便利的方式和措施。

第四，在整合方面重点将“一卡通”的内容、功能不断完善和强化。青岛旅游集团与地铁、城运集团开展合作，积极打造全国首个“游船+公交+地铁+优惠券+景区门票”互联互通一票通城，市民游客可以一票体验海上游览、乘坐地铁、城运公交、景区门票等服务，真正实现一卡玩遍青岛。

© |孙淑正

作为链主企业，将如何推动青岛旅游业的高质量发展？

青岛旅游集团将积极践行国企担当，发展新成果、改革新突破，以码头整合为基点，以资本运营为纽带，以数字科技为依托，联动崂山区极地西、小麦岛等旅游码头，城阳区红岛东大洋码头，积极作为、协同区市共同开发海上旅游资源，努力打造成为国内旅游行业中产业链条完整、服务要素齐全、融合程度高兼具旅游产业经营与旅游产业投资双重属性的文旅综合开发集团。

青岛旅游集团将按照市委、市政府确定的“打头阵、当先锋”的目标任务，在平台建设、规范旅游市场、拉动青岛旅游新的增长点方面，大力突破海上旅游，切实实现市委、市政府对于青岛旅游集团作为链主企业的各项要求，真正把青岛的旅游做大做强。

请广大市民游客做好个人防护，自觉保持公共秩序，文明守法，安全出游，不随地吐痰，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟，文明、健康、绿色旅游。

编辑｜田辛桐

监制｜王彬

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