人鸥同乐 昆明“观鸥季”服务保障获点赞

“坐地铁5号线到大坝站下车，再乘坐免费的观鸥专线就能直达海埂大坝，非常方便，为昆明点赞！”“一路上都能看到交警在指挥交通，秩序维持得很好。”作为昆明市最大的网红观鸥点，每逢观鸥季，每天都有成千上万的市民、游客去海埂大坝观鸥喂鸥。

今年春节假期，前往海埂大坝观鸥的人、车流量均达近5年最高峰值。为让游客满意，昆明市采取一系列行之有效的措施，全面保障海埂大坝片区顺畅出行、市民游客有序观鸥，得到广大市民和游客点赞。

专班解堵 游客点赞

观鸥季来临后，市委、市政府高度重视海埂大坝片区交通拥堵问题，在广泛收集整理社会各界意见建议的基础上，成立领导小组、组建工作专班、制定工作方案，组织市政府办公室、市委宣传部、市公安局、市公安交警支队、市城市管理局、市交通运输局、市文化和旅游局、昆明公交集团以及昆明滇池国家旅游度假区管委会等系统施策、综合治理。自去年12月以来，工作专班各部门双休日、节假日集中到前沿指挥部开展工作。

“我来昆明旅游的第一站选择去海埂大坝，来的时候对道路不熟，好在沿途都有志愿者和交警，他们详细告诉我该怎么走，整体观鸥体验很好。”来自贵州六盘水的游客王女士表示。在海埂大坝附近车流量较大的路口，随处可见指挥交通的交警，昆明骑警也往返于各条街道，随时观察道路通行情况。

为保障海埂大坝片区正常通行，昆明交警部门采取分区域（核心区、缓冲区、分流区）、分等级（三级、二级、一级）、分流量（高峰、中峰、低峰）三种交通组织模式，春节假期高峰时段投入450余名警力疏堵保通，海埂大坝片区平均拥堵指数持续降低，平均车速持续提升，道路通行情况较往年得到较大改善。同时，采取拓宽（压缩）车道、锥桶引流、限时停车、现场疏导等方式，提升路面通行效率，并加大观鸥攻略、出行攻略、交通指引、公交信息、停车信息等内容的宣传发布力度，营造“人鸥同乐”的浓厚氛围。

带着外地亲友驾车到海埂大坝的市民李先生，原先很担心停车问题，但发现附近开放了很多临时停车点，通过询问交警与志愿者，很快就找到了停车位。在停车资源供应方面，昆明市相关单位协调周边27个公共停车场、利用空地新建6个临时停车场，提供车位8500个，协调导航平台公司实时显示车位数量。为方便车辆停放，红塔体育中心停车场、海埂会堂停车场都设置了旅游大巴车停放点，春节期间累计停放650辆次，接待团队游客1.6万人次。相关部门还划定停车围栏区，在睡美人餐厅停车场设置出租车、网约车落客通道，海埂大坝周边34个停车场30分钟免费停车，日均进入海埂片区的出租车、网约车6500辆次；在海埂大坝公交车场、红塔会务中心停车场设置非机动车停放点，累计停放私家电动车2800辆次，累计清运共享单车2.1万辆次。

“第一次来海埂大坝玩，没想到还有免费公交可以坐，挺方便的。”一名游客开心地说。在地铁5号线大坝站出口处就有一个观鸥巴士乘车点，春节期间一直有志愿者引导游客免费乘车前往海埂大坝。免费观鸥专线的推出，很大程度上方便了观鸥群众出行，缓解了车辆集中涌入海埂大坝片区带来的通行压力。对于昆明推出的这项贴心服务，市民和游客乘坐后纷纷点赞。

体验感进一步提升

春节期间，昆明公交9条观鸥专线正常开行，同时增加途经市内热门商圈、景区景点公交线路运力的投入。9条观鸥专线中，有2条免费乘坐专线，一条从滇池国际会展中心至海埂大坝，另一条从地铁5号线大坝站开往海埂大坝。剩余7条均从昆明市区开往海埂大坝，票价每人每次5元。此外，24路、44路、73路、94路、106路、171路、183路、264路、K25路、K31路、K50路等常规公交专线，也能直达海埂大坝片区，进一步提升市民和游客观鸥出行的便捷度、舒适度和安全性。同时，公交集团还增加运力投入，优化组织模式，春节期间累计运送游客35万人次。

“来海埂大坝看红嘴鸥的人那么多，但是地面很干净，走一段就能看到有环卫工人在保洁，环境非常整洁、美观，体验感很好。”市民刘女士说。

为持续强化海埂大坝片区的环境卫生，城管部门积极改进作业方式，通过优化调整保洁时间频次、加强日常巡查等措施，有效保障海埂大坝区域路面整洁、垃圾清运及时、公厕卫生保障到位。

“海埂大坝片区共有104名环卫工人负责车辆清运，325人负责清扫保洁，54人负责公厕保洁，29人负责河道打捞。针对海埂大坝、海埂公园、公园1903、海洪湿地、海晏村、草海绿道等游客集中的重要点位，还调配40余名保洁员，通过错班上岗、错班用餐、按灯杆定责的方式，保障各路段及景区日常保洁工作。”市城市管理局相关负责人表示，春节期间，保障海埂大坝清扫的保洁人员都延后到晚上9点才下班。值得一提的是，此次城管部门配置了8台三轮多功能扫地车划分区域作业，巡回清理海埂大坝上方沿线面包渣、包装纸、散落鸥粮等零散垃圾。每晚7点开始至次日凌晨2点，4辆步道清洗车还对海埂大坝进行全面冲洗。此外，考虑到春节假期海埂大坝人流量较大，城管部门还特别放置12个移动公厕供游客使用。

来自广东佛山的游客吕小姐表示，此前已经知道春节假期到海埂大坝观鸥的人会很多，但到现场后发现超出预期的热闹，虽然人多车也多，但各行其道，现场秩序并不混乱。

工作专班相关负责人介绍，春节期间，工作专班和各部门全员坚守岗位，持续奋战一线，巩固提升前期行之有效的机制和措施，形成综合治理、协同管理的工作合力，一系列举措也得到市民和游客、海埂大坝片区住户、企业、单位大力支持和参与，进一步提升了市民游客的体验感。之后，工作专班将固化提升行之有效的机制做法，继续收集采纳社会各界的意见建议，全力推动海埂大坝片区交通综合保障服务工作形成常态、长效机制，打造昆明观鸥的亮丽“城市名片”。

来源：昆报头条