加梯后“丝滑”运维的秘诀何在？这个新模式构筑起后续“管理闭环”

随着既有多层住宅加装电梯的批量推进，加梯后居民筹集的管理经费如何保管？维保和管理又由谁来负责？这些成为了居民们最烦心的问题。

在黄浦，这个难题已有破解方案。2023年2月，黄浦区在全市率先试点“梯管家”加装电梯管理经费资金托管新模式。截至目前，“梯管家”模式已覆盖全区10个街道，累计签约88台。通过建立收缴、监管、支付、通知的全流程资金监管平台，打通加梯经费“全生命周期管理”，实现监管闭环，真正让加梯这项民心工程做到“舒心、放心、省心”。

蒙西小区，是黄浦区首个试点“梯管家”的小区。回忆起一年多来“梯管家”的安全、便捷与透明，家住蒙自西路74号的傅绍申深有感触。傅阿姨是74号加梯“三人组”的成员。在没有“梯管家”之前，傅阿姨说都不知道跑了多少趟银行。

“我们加装电梯的每笔费用，哪怕支出1元钱，都需要三人全部到场。”今年已经74岁的傅阿姨跑到后来，明显有点力不从心。“我年纪大了，腿脚也没这么好了，来来回回反复跑对我是种考验，对其他两位成员也是种牵绊，他们俩都还在上班，经常请假也不方便。”

而随着“梯管家”试点运用，傅阿姨的烦恼“一揽子”全解决了。电梯加装后，一般涉及三种费用：电费、物业费和维保费。有了“梯管家”后，由托管平台依据实际产生的用电、维保及物业管理费用统一划拨资金，彻底解决了居民和物业企业、维保单位、电力公司的对接难题，免去了居民代表取款缴费的舟车劳顿。

那这样的资金监管，放不放心？傅阿姨拿起手机，给记者展示了一笔笔费用的银行短信通知。只要托管账户余额一有变动，资金监管公司就通过发送手机短信的方式及时告知加梯所有权人，每一笔费用都有据可查，非常透明清晰。

打浦桥街道城建中心相关负责人也表示，“梯管家”的运用，依托专业的资金监管机构，由小区物业公司统一接管日常运营，很好地规避了后续管理中资金筹集难、管理人员变动、管理责任推诿等问题，最大程度地保障加梯管理经费的资金安全。

目前，黄浦已累计签约“梯管家”88台，正尽全力全覆盖推广“梯管家”模式，让更多加梯小区受益。同时，黄浦也在不断完善加梯推进流程，在推进新增加梯点位时，将后续电梯资金监管纳入前期方案制定，为居民提供更加安全、便捷、透明的资金管理模式。

记者 / 王月华

编辑 / 张姗

图片 / 马薛琦（实习）

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